Netiketti - tämä on tietoliikennekäyttäytymisen normit, jotka on otettu käyttöön kyberneettisissä tiloissa. Se sisältää tämän Internet-ryhmän, internet-portaalin, yhteisön, jota enemmistö noudattaa, perinteet. Verkon oikeellisuutta, normeja koskevia sääntöjä ei voida pitää välttämättöminä kaikille käyttäjille. Niiden rajat ovat melko joustavia. Lisäksi eri Internet-ryhmissä, verkkosivuilla ja foorumeilla normit poikkeavat usein merkittävästi. Tämä johtuu viestinnän helppoudesta ja helppoudesta. "Spider" -etiketin päätarkoituksena on yksinkertaistaa viestintää.

Eri verkkoyhteisöjen säännöt perustuvat teknisiin rajoituksiin, hankkeen tavoitteisiin, määrättyyn viestintätapaan. Joissakin portaaleissa verkkoetiketin normit saattavat jopa muistuttaa muodollista peruskirjaa. Usein sivustoissa voi olla kirjoittamattomia sääntöjä. Nämä eivät ole missään tapauksessa suljettuja normeja, mutta useimmat käyttäjät tuntevat ne ja noudattavat tiukasti tätä enemmistöä.

Mikä se on

Netikettiä tai netikettiä, netikettiä, kutsutaan yksinkertaisiksi sääntöiksi, jotka keksivät ihmiset, jotka kommunikoivat paljon Internetin kautta. Se on suunniteltu luomaan mukavan viestinnän sekä aboriginaalien Internetille että debyytteille. Useimmat standardit eivät sisällä erityisiä vaatimuksia. Useimmiten verkko "käskyt" ovat kokoelma tavanomaisia ​​hyvän äänen normeja, jotka yleisesti hyväksytään yhteiskunnassa. Tällaiset säännöt ovat vain toiveita.

Internet-viestinnän etiketti sisältää säännöt, jotka koskevat keskustelua webissä, sähköistä kirjeenvaihtoa, vuorovaikutusta chat-huoneissa ja foorumissa.

On melko yksinkertaista ymmärtää netiketin periaatteita - sinun tarvitsee vain tietää keskeiset kohdat ja noudattaa kohteliaisuuden perussääntöjä.

Verkon etiketin ilmeinen rikkominen tarkoittaa usein erilaisia ​​loukkauksia, tarkoituksellista poikkeamista tämän yhteisön tietystä aiheesta (offtopic), kolmannen osapuolen sisällön mainontaa. Myös yksittäisissä www-portaaleissa voi olla kunnianloukkausta, pahoinvointia, plagiointia.

Jotta voisimme ymmärtää, mitä verkon etikettisäännöt ovat, on välttämätöntä käsitellä maailman laajuisten verkkojen tärkeimpiä julkisia paikkoja, jotka ovat olemassa ihmisten vuorovaikutuksessa. Käyttäjän vuorovaikutuksen kannalta tarkoitetut paikat on tarkoitettu kokemusten vaihtoon, viestintään, seurusteluun, flirttailuun.

On mahdollista erottaa aktiivisten käyttäjien tärkeimmät paikat, kuten keskustelu ja foorumi. Jälkimmäistä pidetään tärkeimpänä perustana oman kaunopuheensa terävöittämiseksi epistolary-tyylilajissa. Yleensä foorumi on sivusto, jossa on kapea tarkennus. Esimerkiksi verkon avoimissa tiloissa voit löytää uskonnollisia foorumeita, foorumeita matkailijoille, äideille. Tällaisissa www-portaaleissa on erilaisia ​​johdantotietoja sekä erikoistuneita. Yleensä se on graafisessa muodossa ja tekstimuodossa. Täällä käyttäjät voivat saada neuvoja, neuvoja tai keskustella heidän tilanteestaan.

Keskustelu on pääasiassa online-keskustelu. Ne ovat henkilökohtaisia, joissa kaksi käyttäjää on vuorovaikutuksessa keskenään tai ryhmään.

Online-etikettisäännöt sallivat "salagien" tottua verkkoon ja edistyneille käyttäjille - eivät tunne epämukavuutta edes silloin, kun he ovat vuorovaikutuksessa Internetin aiemmin tuntemattomien asukkaiden kanssa. Itse asiassa "netiket" on käyttäytymisstandardi, jota yhteiskunta noudattaa jokapäiväisessä olemassaolossa, mutta siirretään virtuaalitilaan.

Yleensä etiketin määräykset jaetaan ehdollisesti kolmeen alaryhmään: emotionaaliset normit (psykologinen), suunnittelu (tekninen) ja hallinnollinen.

Ensimmäinen alaryhmä sisältää vetoomuksen "sinä" tai "sinä", hymiöiden käytön (hyväksyttävän määrän määrittely, niiden luonne), vuorovaikutus uusien tulokkaiden kanssa (tuki tai huomiotta jättäminen).

Suunnittelu- (tekniset) standardit sisältävät tietyn määrän merkkejä, rivin pituuden, translitteroinnin, laajennetun muotoilun (korostus, kursivointi, reunat), viestien tulostamista suurissa kirjaimissa.

Hallinnolliset säännöt merkitsevät aiheiden nimeämistä, mainitsemisen järjestystä, mainonnan sallittavuutta, liekin sallittavuutta (sanallinen hämmennys, kiistely riidan vuoksi), tarve noudattaa yhteisön suuntaa.

Käyttäjät, jotka ovat tottuneet tietyn foorumin sääntöihin, voivat usein vahingossa rikkoa toisen verkkoyhteisön määräyksiä. Siksi lähes kaikissa foorumeissa on vaatimus tutustua sääntöihin ja ilmaista virallinen suostumus niiden noudattamiseen.

Seuraavassa on tyypillisiä Internet-viestinnän polkuun liittyneiden rikkomuksia ja virheitä. Verkkoportaaleissa käytettävät viestit voivat pilata kokematon käyttäjä, jos hän rikkoo säädettyjä sääntöjä. On olemassa useita asioita, joiden välttäminen auttaa nauttimaan kommunikoivasta vuorovaikutuksesta verkossa, ja ennen kaikkea liekit, "Caps Lock" -näppäimen käyttö, tulva.

Leimoja kutsutaan huomautuksiksi, joissa ei ole erityistä semanttista kuormitusta ja joita käytetään vasteen herättämiseen. Tämä verkkoyhteyden termi tarkoittaa vastustajien loukkaamista, syrjintää, henkilön nöyryyttämistä. Tällaiset viestit ovat usein sääntöjen kieltämiä. Lisäksi useimpien portaalien käytännöt suosittelevat jättäen vastaamattomia vihjeitä tällaiselle, jotta vastakkainasettelua ei kannustettaisi vieläkään. Yleensä kaikissa yhteisöissä, ryhmissä ja foorumeissa on ihmisiä, jotka seuraavat järjestystä, jota kutsutaan moderaattoreiksi. Niiden tehtävänä on nimetä viestintäpaikkojen ns. "Järjestys". He valvovat sisäisten käyttäytymissääntöjen noudattamista. Moderaattoreilla on oikeus muokata tai poistaa kaikki kopiot, jotka ovat yhteisön sääntöjen vastaisia, rajoittaa tämän portaalin vakiintuneen järjestyksen vastaisia ​​käyttäjiä ja jopa poistaa niiden sivut.

"Caps Lock" -näppäimen avulla koko teksti kirjoitetaan isoilla kirjaimilla. Tällaiset viestit ärsyttävät käyttäjiä ja aiheuttavat konflikteja.

Tulvat kutsuvat lauseita, joilla ei ole merkitystä, jäljennökset pois aiheesta. Usein tulvat haluavat vain lähettää kaikenlaisia ​​hymiöitä tai monotonisia lauseita kaikille. Ylimääräinen tulva hidastaa web-sivujen lataamista ja vain häiritsee käyttäjiä.

Sähköpostisäännöt

Kyky muodostaa ja suorittaa oikein sähköinen kirjeenvaihto on hyödyllistä elämässä missä tahansa alalla useammin kuin kerran. Ensinnäkin kyky kommunikoida riittävästi sähköpostitse on osoitus henkilön ammattimaisuudesta, joka on merkki yhteisestä kulttuuri- ja henkisestä kehityksestä. Oman ajatuksensa kirjallisen muotoilun mukaan on mahdollista tehdä johtopäätös kirjoittajan persoonallisuudesta ja liiketoiminnallisista ominaisuuksista, hänen asenteestaan ​​toimintaan ja sosiaaliseen ympäristöön.

Sähköistä kirjeenvaihtoa tehtäessä on tarpeen erottaa selkeästi viestit tovereille ja tuttaville yritysviestinnästä. Jos sukulaisille ja muille lähiympäristöille osoitetuissa sanomissa on käytännöllisesti katsoen minkä tahansa sisällön ja suunnan vapaudet sallittuja, liike-elämän kirjeenvaihdossa slangin, hymiöiden käyttö, leksikaalisten ja kielioppivirheiden ottaminen, välimerkkien viat ovat tervetulleita.

Näin ollen, kun kirjoitat viestin tuntemattomalle web-käyttäjälle tai tuntemattomalle henkilölle, on suositeltavaa noudattaa alla lueteltuja verkkoetiketin normeja.

Mikä tahansa sähköinen vuorovaikutus tulisi aloittaa viittaamalla viestin teemaan. Siksi sarake "kenttä" on aina täytettävä. Lisäksi tässä rivissä kirjoitetun kirjeen tulee vastata kirjeen yleistä sisältöä. Loppujen lopuksi tämä kriteeri on se, että vastaanottaja päättää lukea tämän viestin nyt tai lykätä tai poistaa sen avaamatta sitä. Tämän kirjeenvaihdon noudattaminen sähköpostitse mahdollistaa myös sen, että toinen osapuoli löytää nopeasti oikean viestin kirjeenvaihdon massasta.

Kun olet täyttänyt "aihe" -sarakkeen, voit siirtyä suoraan itse viestiin, jonka pitäisi alkaa tervehdyksellä. Jos kirje on virallinen, niin tervehdyksen tulisi olla sopiva, esimerkiksi "Hyvää huomenta, Ivan Ivanovitš." Tervehdyksen jälkeen on syytä ilmoittaa vastaanottajan nimi.

Sinun on myös muistettava todella menestyvän ihmisen kultainen sääntö ja mielenkiintoinen keskustelukumppani - lyhyt merkki on lahjakkuuden merkki. Jos sähköpostin aihe vaatii selvennystä ja yksityiskohtia, sinun on määritettävä tarvittavat parametrit, kun yrität täyttää tekstiä "vedellä". Sinun täytyy kirjoittaa erikseen. Kirjeen ihanteellinen versio on lyhyt sanoma, jossa esitetään sen sisältö ja ehdotus keskustella aiheesta koskettamalla aihe puhelimitse.

Kirjeen tyyli johtuu "läheisyydestä" vastaanottajan lähettäjälle. Viesti sukulaisille voidaan ilmoittaa vapaassa muodossa, ja tuleville asiakkaille on parempi kirjoittaa entistä hillityempään tyyliin ja neutraaliin sävyyn.

Kirje tulee irtisanoa allekirjoituksella, joka sisältää lähettäjän nimen tai sukunimen ja alkukirjaimet, kirjeenvaihdossa - asema, yhteystiedot, yrityksen logo.

Ennen sähköpostin lähettämistä on suositeltavaa lukea viesti uudelleen, korjaamalla leksikaaliset ja kieliopilliset virheet. Huolimattomuutta ei voida pitää haluttujen ominaisuuksien vuoksi. Lukutaidottoman viestin, joka on tullut slangilausekkeisiin, tarpeettomat lyhenteet eivät todennäköisesti edes lähetä ihmisiä, puhumattakaan potentiaalisista asiakkaista.

Online-viestinnän säännöt

Kyberavaruudessa käyttäytymissäännöt ovat käytännössä samat kuin yhteiskunnassa vahvistetut säännöt. Kukaan ei peruuttanut kohteliaisuutta koskevia lakeja, eikä sillä ole väliä, missä viestintä tapahtuu - verkossa tai todellisessa vuorovaikutuksessa. Virtuaalitilassa arvostetaan kykyä huolellisesti kuunnella keskustelukumppania, toisen puolueen kunnioitusta, huumoria, puuttuvan sanan puuttumista ja röyhkeyttä.

Kun on kyse tietoverkkoratkaisuista, on aina muistettava, että vaikka ei tiedä, kuka istuu näytön edessä maan toisessa päässä, hän on edelleen henkilö. Siksi on olemassa sääntö, jossa sanotaan, että sinun täytyy kohdella muita yksilöitä, kuten haluaisit, että he kohtelevat omaa henkilöä. Hänen mielipiteensä on puolustettava oikeassa muodossa, luottavaisesti, mutta ei pudota henkilökohtaisiin loukkauksiin.

Verkossa kirjoitettaessa sitä pidetään hyvänä muotona, kun keskustelukumppani kunnioittaa virtuaalisen kumppanin aikaa. Tämä sääntö vaatii kirjoittamisen määrän rajoittamista: suurta tekstiä suositellaan jaettavaksi osiin, jos tämä on blogi, tekstitys tulee tehdä. Tärkeää on myös lähettämisviestien, repostsien (lähettäminen omalle sivun tietueelle ystävälle tai jollekin ryhmälle, web-yhteisö) taajuus. Kun jokainen minuutti uusi viesti ilmestyy uutissyötteensä tai online-ystäviinsä, suurin osa käyttäjistä yksinkertaisesti peruuttaa tällaisen yhteisön.

Yhteenveto edellä esitetystä voit lisätä:

- ei ole suositeltavaa asettaa ajanjaksoa viestien loppuun, koska sitä pidetään usein ylimääräisenä taukona tai jopa epäkohteliaisuuden tai hyökkäyksen merkkinä;

- jos viestintä ei ole liike-elämän väri, niin kyberavaruudessa hyväksytään epävirallinen ”sinä”, valitus ”sinä” olisi jätettävä pomolle;

- ei ole välttämätöntä aloittaa kutakin viestiä yhden keskustelukumppanin kanssa tervehdyksellä joka päivä, riittää, kun sanot kerran kerran päivässä;

- Netiketin käsitteeseen liittyy ensinnäkin tietoverkkoratkaisijoiden kunnioittaminen, joten "Caps Lock" -tilan pitäisi olla pysyvästi suljettu virtuaalisen viestintätavan ulkopuolelle.

Tyypillisiä rikkomuksia

Yhteenvetona edellä esitetystä seuraa, että alla luetellut tilanteet eivät ole hyväksyttäviä viestinnässä verkossa. On kuitenkin olemassa resursseja, joille tällaisia ​​ilmiöitä pidetään asioiden järjestyksessä. Jos tällaiselle käyttäytymiselle ei ole selvää lupaa, on suositeltavaa pidättäytyä siitä, koska keskustelukumppanilla, jolla on tiedot, on oikeus esittää lainvalvontaviranomainen, joka väittää rikkomuksen, nöyryytyksen tai uhkan.

Kiinnitetään huomiota

Monet yhteisöt eivät ole tyytyväisiä kirjoittamaan viestejä, joiden tarkoituksena on kiinnittää huomiota heidän henkilöönsä.

Yleinen virhe aloittelijoille on kirjoittaa "tervehdys" rekisteröinnin jälkeen, jolla ei ole mitään merkitystä. Tällaisten viestien runsaasti edistetään tulvien kehittymistä.

Toinen esimerkki on "kuoppia", viestejä aiheiden keräämiseksi foorumeilla sekä kuvalevyjä, joissa ne lajitellaan viimeisen merkinnän päivämäärän mukaan.

sivuuttaa

Tietämättömyydellä tarkoitetaan oikean kysymyksen huomiotta jättämistä (paitsi loukkauksia ja ilmeistä uistelua).

Virheellinen vastaus

Kaikille kysymyksille on annettava tarkka ja informatiivinen vastaus. Selventävä kysymys on sallittu.

liekki

Tämä on eräänlainen argumentti, jossa totuutta ei synny. Se syntyy spontaanisti, kääntymällä kuumaksi keskusteluksi, kun osallistujat unohtavat keskustelun alkuperäisen aiheen ja tulevat henkilökohtaisiksi, eivät voi pysähtyä. Liekin kehittyminen tapahtuu nopeasti ja pysähtyy moderaattorin puuttumisen jälkeen tai kun osallistujat väsyvät. Liekin päättymisen jälkeen ei ole rakentavaa tulosta.

Tällaisen riidan aikana järkevin käyttäytyminen on selkeästi ilmaista kantansa kerran eikä keskustella. Sen jälkeen hän erottuu itsestään. Jos yrität todistaa pisteesi, liekki kuumenee ja henkilön kuva heikkenee vain.

tulva

Viittaa viesteihin, joissa ei ole hyödyllistä tietoa. Se leviää mitään tekemättä tai uistelun tarkoituksen kanssa häiritä jotakuta.

Tekninen tulva on hakkerihyökkäys, jossa on suuri määrä pyyntöjä, mikä johtaa palvelun epäämiseen.

spam

Nämä ovat viestejä, jotka tulevat organisaatioilta tai tuntemattomilta ihmisiltä. Usein tämä lähettää sähköpostiviestejä, jotka sisältävät mainontaa.

oftop

Tämä on verkkoviesti, joka ylittää vakiintuneen viestinnän aiheen. Oftopik viittaa verkon etiketin rikkomiseen, mikä hämärtää viestinnän aiheen ilmoitettua rajoitusta. Tämä puolestaan ​​vaikeuttaa käyttäjiä etsimään tietoa, jolloin foorumi muuttuu informaatiolevylle.

suoralinkitys

Se viittaa prosessiin, jossa jokin muu palvelin sijaitsee missä tahansa objektissa (musiikki, kuva, video tai muu tiedosto).

Overkvoting

Tämä on merkityksetön redundantti lainausviesti.

Katso video: G-Mies & Matti Tamonen - Netiketti feat. Muumiponi (Lokakuu 2019).

Загрузка...