Psykologia ja psykiatria

Emotionaalinen palaminen

Emotionaalinen palaminen on oireyhtymä, joka ilmenee emotionaalisessa uupumuksessa, joka kasvunsa seurauksena voi aiheuttaa patologisia muutoksia persoonallisuudessa, sosiaalisissa yhteyksissä ja kognitiivisissa toiminnoissa. Konseptia käytetään, kun työntekijöiden emotionaalista tilannetta luonnehtii ja sitä käytetään useimmiten omien työtehtävien ja toimintojen suhteen.

Kehitysvaiheessa, kun henkilö ei voi tehdä ilman asiantuntijoiden apua, emotionaalinen palovamma johtaa täydelliseen välinpitämättömyyteen hänen omasta työstään, negatiivisten potilaiden tai asiakkaiden suhteen. Suhteet kollegoihin, itsetuntemus, asiantuntija, joka muuttuu neuroottisiksi häiriöiksi, psykosomaattiset häiriöt, jotka vaativat kiinteää korjausta, kärsivät.

Ammatillinen emotionaalinen palovamma esiintyy useimmiten sellaisilla toiminta-alueilla, joissa tarvitaan jatkuvaa pitoisuutta, toimien yksitoikkoisuus tai aikataulu, jossa on liiallisia kuormituksia. Tällainen hyvinvoinnin heikkeneminen helpottuu myös alhaisilla palkoilla, varsinkin jos paljon henkilöresursseja käytetään - tällainen yhdistelmä tekee henkilöstä harkitsemattomaksi.

Pääasiallinen kategoria emotionaalisen palovamman vaarassa on ihmisiä (psykologit, lääkärit, sosiaalityöntekijät, operaattorit ja konsultit, johtajat, johtajat jne.) Liittyvät ammatit.

Työympäristössä, jossa työskennellään ihmisten kanssa, joilla on suurempi riski tai psykotrauma, emotionaalinen palovamma voi ilmetä psykologisena puolustuksena liiallista psykologista ylikuormitusta ja usein traumaattisia tilanteita vastaan. Osoittautuu, että vain vähentämällä tapahtumien herkkyyttä ja henkilökohtaista merkitystä henkilö voi jatkaa omaa työtä. Sieltä tulee kirurgien paksuus ja kriisipsykologien tunteellisuuden puute, johtajien hiljaisuus ja johtajien tinkimätön.

Mikä on emotionaalinen palaminen

Työntekijöiden emotionaalinen palaminen on edellytys, joka edellyttää joko riittävän pitkää aikaa tai vaikeita työolosuhteita. Ensimmäisissä vaiheissa kaikki menee huomaamatta, henkilö on täysin tyytyväinen työhön ja tunnelmaan, on täynnä toimintaa ja ideoita, mutta vähitellen innostus alkaa kadota. Tämä johtuu siitä, että energian taso putoaa jyrkästi, kun investointi jatkuu, työntekijä ei saa riittävää tuottoa (tulosten näkyvyys, kiitos, käteispalkinto jne.). Sitten apatia kehittyy, myöhästyminen yleistyy, usein yleisesti psykosomaattiset sairaudet ovat mahdollisia, unia ja emotionaalista palloa häiritään.

Jos et tee oikeaa korjausta tässä vaiheessa, prosessi muuttuu krooniseksi - tardiness tulee normaaliksi, suuri määrä täyttämättömiä velvoitteita kerääntyy, ja väsymys ja viha liittyvät väsymykseen. Tämä vaihe on yleisesti hyväksytty klassinen kliininen kuva emotionaalista palovammasta. Henkilöllä on huonoja tapoja, merkki heikkenee, sosiaalisen älykkyyden taso voi laskea. Viestinnässä kuulostaa melkein aina tyhmyydestä, loukkauksista tai kylmyydestä sekä välinpitämättömyydestä. Fyysinen kunto alkaa vakavasti huonontua, kaikki krooniset sairaudet aktivoituvat ja psykosomatiikka tapahtuu. Siinä tapauksessa, jos jatkat ongelman huomiotta jättämistä, on vakavia psykologisen alan (neuroosi, kognitiivinen heikkeneminen, kliininen masennus, affektiiviset pallohäiriöt) sekä somaattisten ongelmien (haava, hypertensio, astma jne.) Rikkomukset.

Itsenäisesti henkilön on vaikea arvioida hänen tilaansa, varsinkin alkuvaiheessa, se muistuttaa yleensä pitkittyneen apatian tai kausiluonteisen bluesin, ainoa ero on se, että oireet lisääntyvät jatkuvasti. Nämä huonontuminen ulkopuolelta ovat havaittavampia, jos ympärilläsi ja sukulaisillasi on mahdollisuus arvioida objektiivisesti tilannetta eikä heitä loukata tai tehdä lausuntoja henkilökohtaiselle tilille. Mitä enemmän apua tai ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä tarjotaan aikaisemmassa vaiheessa, sitä nopeammin paluu toimintaan ja hyvällä tuulella vähimmäisaikalla ja vaivalla.

Palovamman syyt

Ammatillinen emotionaalinen palovamma tapahtuu useiden tekijöiden vaikutuksesta, sen ilmentymien kokonaisuutena tai monoefektin aikana.

Henkilökohtaisten piirteiden osalta on olemassa yhteys palon puhkeamisen ja hermoston herkkyyden tyypin välillä. Mitä herkempi henkilö on ja mitä vähemmän abstraktion kykyä kehittyy, sitä suurempi on todennäköisyys menettää kiinnostuksensa mitä tapahtuu pian. Yleensä polttavat ovat humanistisesti suuntautuneita, sympaattisia ja empatisia ihmisiä. Naiset tunsivat tunteettomuutensa vuoksi useammin kuin miehet. Henkilöt, joilla on vähän itsenäisiä päätöksiä elämässään ja pakotetaan noudattamaan sekä työelämässä että henkilökohtaisessa elämässä, kokevat merkittäviä ylikuormituksia, ja niiden stressi kehittyy nopeammin. Samalla saatiin kyselyn tulokset, joissa kävi ilmi, että henkilön halu hallita ehdottomasti kaikkea johtaa yleiseen mielenterveyshäiriöön mahdollisimman pian. Tämä johtuu valtavan ponnistelun soveltamisesta ympäröivän todellisuuden sääntelemiseksi, mutta ei oteta huomioon sitä, että kaikki maailman prosessit eivät kuulu yhden henkilön piiriin.

Alustavilla taipumuksilla voimakkaasti kokea ja keskittyä negatiivisiin tapahtumiin, kylmyyteen vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja motivaation puuttumisesta emotionaaliseen osallisuuteen ja vaikutukseen ammatissa emotionaalinen palaminen tulee luonnollinen seuraus.

Korkea henkilökohtainen vastuu, perfektionismi, haluttomuus tehdä henkilöstä tekee henkilöstä täydessä vauhdissa, mikä johtaa lopulta voiman menettämiseen. Ideaalisointi ja unelmointi, oman kyvykkyytensä riittämätön arviointi sekä taipumus uhrata etujaan, tarpeitaan ja aikaa maksuttomien lisäponnistusten vuoksi johtaa persoonallisuus emotionaaliseen epätasapainoon.

Persoonallisuuden piirteiden lisäksi on myös edellytyksiä emotionaalisen palamisen kehittymiselle työn organisoinnin prosessina ja kuormituksen jakautumisen piirteinä. Niinpä selvästi jakautuneella vastuulla, jota osoittaa yhtenäinen kuormitus, emotionaalinen tausta vakiintuu ja stressivaikutus vähenee. Jos ankkuroitua vastuuta ei ole selkeästi rajattu tai vastuuta ei jaeta tasaisesti, tilanteen sisäinen protesti kehittyy, mikä kehittyy stressiksi, jonka kroonisuus johtaa palamaan. Riittämätön työmäärä johtaa palamaan samalla nopeudella kuin ylikuormitus, koska henkilö menettää työnsä arvon ja tarkoituksen, sisäiset emotionaaliset motivaatiolehdet.

Kun joukkueessa on korkea kilpailu, jonka toimet edellyttävät johdonmukaisuutta, hiljaista vihamielisyyttä, juoruja, väkivaltaa ja muita psykologiseen ilmastoon liittyviä kielteisiä näkökohtia, aiheuttavat väsymyksen kehittymisen ja työn arvon alenemisen.

Sellaisen kontingentin henkilökohtainen paheneminen, johon sinun täytyy työskennellä, voi aiheuttaa pahenemista. Näitä ovat vakavat potilaat (syöpä- ja sairaalayksiköt, elvytys ja kirurgia), vankeusrangaistusta palvelevat vaikeat nuoret, psyykkisesti sairaat, aggressiiviset ostajat, epätasapainoiset lapset ja muut ryhmät, jotka vaativat suuria emotionaalisia kuluja viestintään.

Tiimin sisällä tapahtuvan viestinnän ja vastuunjaon lisäksi epävakauttavat tekijät ovat tarvittavan aineellisen tuen puuttuminen, työ pitkään ilman keskeytystä, byrokraattisten tilanteiden ja muiden sellaisten asioiden esiintyminen, jotka on ratkaistava organisatorisella tasolla. Tämä tekijä on melko vaikea korjata omasta tahdostaan, mutta turhauttavia olosuhteita omaavat yritykset ovat tunnettuja nopeasta henkilöstön vaihtuvuudesta. Ajattelematta muuttuvaa sisäpolitiikkaa, tällaisissa rakenteissa on muutettava henkilöstöä yhä useammin.

Jokaisella henkilöllä on persoonallisuuden piirteiden vuoksi omat heikkoutensa ja siten hetket, jotka johtavat todennäköisemmin palamaan. Omien psykologisten ominaisuuksien tuntemus auttaa määrittämään toiminnan laajuuden oikein ja huomaamaan hermoston uupumuksen oireet ajoissa.

Palovamman oireet

Emotionaalisen uupumuksen tai palovamman oireita ovat paitsi henkiset ja asenteelliset muutokset. Psyykkisen uupumuksen ensisijainen ilmentymä, joka näyttää affektiivisten reaktioiden vähenemisenä, lisääntyneenä välinpitämättömyyden, apatian ilmentymisenä. Toiseksi on itsetuntemuksen tai depersonalisaation riittävyys - ilmenee suhteissa ihmisiin ja erityisesti reaktioon tiettyyn ihmisryhmään. Emotionaalista riippuvuutta, negatiivisuutta suhteessa tiettyyn ryhmään (ikä, sairaus, hoidon syy jne.) Voi esiintyä, tai synnytyksen, epäkohteliaisuuden ja epäkohteliaisuuden syntymistä heidän kanssaan. Seuraava emotionaalisen palovamman oire on itsearvioinnin rikkominen alaspäin erikoistuneena asiantuntijana (itsekritiikan määrä lisääntyy, heidän taitojensa merkitys ja niiden toiminnan merkitys vähenee, urakehityksen mahdollisuus on keinotekoisesti aliarvioitu).

On suvaitsemattomia kommentteja ja heidän ympärillään olevia ihmisiä, sekä muutoksia, jopa niitä, jotka lupaavat parempia tarjouksia tai kehitystä. Henkilö havaitsee syntyvät vaikeudet ylitsepääsemättöminä, mahdollisen tilanteen arvioinnin arvioinnin mukaan hän näkee vain negatiivisen.

Käyttäytymisen ilmenemismuotojen osalta ilmenee väärinkäytöstä, halusta välttää vastuut ja vastuu, toiminnan tuottavuus on alhainen. Sosiaalista eristyneisyyttä ja pyrkimystä selviytyä huumeiden ja alkoholin avulla syntyneistä emotionaalisista vaikeuksista.

Somaattisten ilmenemismuotojen puolelta ensimmäinen kello on nopea väsymys. Samaan aikaan jopa täysimittainen pitkä uni ei voi palauttaa voimaa ja antaa levon tunnetta. On lihasheikkous ja nivelkipu, usein migreenin hyökkäykset, huimaus ja lisääntynyt paine, henkilö voi valittaa jatkuvasta jännityksestä. Itse asiassa emotionaalisesti poltetun ihmisen lihakset ovat jatkuvassa jännityksessä, koska tämän häiriön tärkein tärkeä tehtävä on kohdata ympäristö. Immuniteetti laskee dramaattisesti, henkilö kärsii usein vilustumisesta ja tartuntataudista. Unihäiriö voi ilmetä unettomuutena, väsymyksen tunteena heräämisen hetkellä tai häiritseviä herätyksiä keskellä yötä.

Miten käsitellä emotionaalista palamista

Ennaltaehkäisyn tärkeänä tehtävänä on kyky ottaa tauko, heti kun tunne tunne- tai informatiivisesta ylikuormituksesta, sinun täytyy ottaa tauko, jonka aikana uusia ärsykkeitä ei virtaa. Hyvin kehittynyt herkkyys omalle tilalleen voi kestää noin puoli tuntia, ja tila vakiintuu melko nopeasti.

Jos henkilöllä on huonosti vakiintunut kontakti aistilliseen aihealueeseensa, ylikuormitus voi olla vakavampaa ja kestää paljon kauemmin ajatella ja elää mitä tapahtuu (muutamasta päivästä mahdolliseen odottamattomaan lomaan). Tilanteen muuttaminen on välttämätöntä, joten jopa viikonloppuna kannattaa yrittää mennä naapurikaupunkiin tai luontoon, mutta ei tehdä niitä tavanomaisella tavalla. Vahvan tyhjennyksen myötä on suositeltavaa ottaa loma, eikä pahoittele, että hän oli omalla kustannuksellaan - normaalissa tilassa, voit palauttaa melko helposti vietetyn rahan, mutta ilman asianmukaista lepoa tuottavuuden taso on nolla.

Se auttaa kommunikoimaan muiden ammattilaisten kanssa, jotka työskentelevät muualla. Voit jakaa ongelmia heidän kanssaan, oppia muita tapoja ratkaista tai muotoilla ongelmia, antaa vaikean tilanteen huumorina. Ymmärtäminen ja tuki ihmisiltä, ​​jotka ymmärtävät toiminnan ominaispiirteet, mutta joilla ei ole suoria ammatillisia kontakteja kanssasi, voivat antaa tunteen, että kanssasi tapahtuva ei ole niin huono.

Käytä mahdollisuuksia (yhden päivän tai puolivuotisen) lisäkoulutukseen tai erikoistumiseen. Tämä estää yksitoikkoisuuden, tuo monimuotoisuuden, auttaa optimoimaan toimintaa uusien lähestymistapojen avulla. Lisäksi kaikki kurssit merkitsevät tilapäistä häiriötä päätoiminnasta, joka on tapa vaihtaa ja emotionaalinen lepo työpaikasta.

Älä ota töitä kotona, älä neuvoa ystäviä viikonloppuisin ja lomapöydässä. Jos hätätilanne on tapahtunut, on parempi viettää työpaikkaa jonain päivänä ja lopettaa kaikki, kuin viedä täyttämättä kanssasi tai venyttää viikon ajan. Rajoita viestintää kollegoiden kanssa työn jälkeen, pysäytä keskustelu näistä aiheista, kun lähdet kotiin - heti kun työpäivä on ohi, työ on päättynyt hänen kanssaan.

On tarpeen seurata omaa fyysistä kuntoasi, tehdä asiantuntijoiden tutkimuksia ajoissa, juoda vitamiineja, syödä täysin. Tärkeä asia on terveen unen ja liikuntajärjestelmän järjestäminen. Säilyttämisen lisäksi urheilu auttaa selviytymään stressistä.

Rekisteröidy joogaan tai uima-altaaseen - se rauhoittaa hermostoa ja auttaa rentoutumaan. On hyödyllistä mennä psykologiseen ryhmään tai henkilökohtaisiin neuvotteluihin asiantuntijaan, jossa voit roiskua negatiiviset tunteet ja oppia itsenäisiä rentoutumismenetelmiä. Se voidaan suorittaa ennen työpäivää tai heti palattuaan kotiin työprosessin erottamiseksi leposta.

Jos sinusta tuntuu, että kiinnostus työhön on haihtumassa ja se syö paljon energiaa, on välttämätöntä optimoida itse työnkulku. On ehkä syytä tarkastella aikataulua tai lukea uudelleen oman työnkuvauksenne ja ottaa käyttöön uusia tapahtumia. Työprosessin parantaminen sisältää vuorovaikutuksen psykologiset hetket, kun sinun ei pitäisi ottaa työtovereidesi tehtäviä ja pyrkiä auttamaan kaikkia, kunnes osa on valmis. Työntekijöiden olisi täytettävä selkeästi sovitut määräajat, ja jos huomaat, että joku huomautuksista riippumatta on myöhässä, säädä päivämäärä aikaisempaan päivämäärään ja hanki tulos tarvittaessa.

On välttämätöntä järjestää taukoja työprosessissa. Lounas näytön edessä raportin päättyessä ei ole lepo. Itse asiassa puolen tunnin säästäminen, loppujen lopuksi sinun täytyy pysyä pidempään useita tunteja, koska huomion ja toiminnan taso on laskenut. Luo kirjeenvaihto siitä, kuinka paljon ponnisteluja teet ja saamasi palkkio - ei ole mitään järkeä yrittää, jos se on arvokasta, on parempi viettää tämä aika kouluttaa itseäsi tai hankkia lisäsertifikaatteja, täyttää yksityiset tilaukset ja muut vaihtoehdot.

Emotionaalisen palamisen vastaisen taistelun tärkein kohta on nopeuden vähentäminen, jotta voimme havaita elämää kaikissa sen ilmenemismuodoissa ja lisätä monimuotoisuutta, purkamisen aikana eikä ylikuormita omaa aikataulua.

Työntekijöiden palamisen estäminen

Ennaltaehkäisevät toimenpiteet palamisen syndrooman ehkäisemiseksi edellyttävät, että henkilö ryhtyy toimiin usealla tavalla. Työtilanteen osalta sinun on jaettava työsi mahdollisimman tehokkaasti, on parasta asettaa tietty tila ja rytmi, jotta se ei olisi epäselvässä tilassa. On parempi vaihtaa toimintaansa lajeissaan - juuri tällainen toiminnanvaihto auttaa olemaan haalistumatta.

Jotkin palovamman käsittelyn ongelmat voidaan ratkaista vain asiantuntijan kanssa. Jos ryhmässä on alkanut konflikteja tai kun itsearviointi on vähentynyt tai perfektionismin halu lisääntynyt, sitten ennen näiden prosessien täydellistä luopumista on parempi ottaa yksi kuuleminen.

Ehkä psykoterapian prosessissa yksilö pystyy löytämään tiiviimpiä ja vähemmän energiaa kuluttavia tapoja selviytyä tilanteesta. Myös siellä voit kehittää stressirakennettasi ja oppia vastustamaan hyökkäyksiä.

Positiivisen asenteen ylläpitämiseksi on tarpeen tarkastella jokaista tilannetta emotionaalisen, aineellisen tai väliaikaisen henkilökohtaisen hyödyn näkökulmasta (riitaa kollegan kanssa - et voi auttaa häntä, pomo aliarvioi - et voi osallistua konferenssiin). Главное тут не уйти в мечты, поэтому также важно умение ставить реальные цели - чем больше они соответствуют срокам и возможностям, тем большее количество осуществится. От уровня достижений напрямую зависит самоощущение человека и его уровень душевного спокойствия и положительной настроенности.

Koska emotionaalinen palaminen poistaa fyysiset resurssit, on erittäin tärkeää täydentää niitä.

Kehitä täydellistä ravintoa, joka sisältää runsaasti vitamiineja ja mikroelementtejä, korvaa stimulantit (kahvi, suklaa, alkoholi) luonnon korvikkeilla (ginseng, hedelmä, vilja). Jotta keho sietää syntyvät rasitukset, on välttämätöntä noudattaa päivittäistä hoito-ohjelmaa, on erityisen tärkeää, että on hyvä nukkua sisätiloissa ja raitista ilmaa.

Poissaoloa kaikista töistä, itselleen omistettua aikaa on varmasti tarpeen. Ei ole vaihtoehtoja, kun virallinen viikonloppuisin henkilö työskentelee kovasti freelancerilla (ellei tietenkään tämä ole harrastus, joka tuo rahaa lisäksi henkistä tyytyväisyyttä). Työviikon päätteeksi sekä erityisen kiireisissä työpäivissä sinun pitäisi tyhjentää työajat, jotta he eivät ota niitä mukaasi lepoon. Joku tähän auttaa viikoittaisia ​​avoimia keskusteluja ystävien kanssa, toiselle henkilölle optimaalisen analyysin siitä, mitä tietueissa tapahtui, joku piirtää tai ilmaista kertyneen toiseen työhön. Pohjimmiltaan ei ole menetelmiä, vaan työprosessien jättäminen työhön ja emotionaaliset kokemukset eivät ole oikosulussa vaan pikemminkin vapautuneet millä tahansa kätevällä tavalla.

Katso video: Rentouttava Sound of Fire vilkas Stones - Kokko polttava, Kokko takka nukkua hyvin (Lokakuu 2019).

Загрузка...