Psykologia ja psykiatria

Emotionaalinen älykkyys

Emotionaalinen älykkyys - Se on eräänlainen äly, jonka tehtävänä on tunnistaa muiden ihmisten henkilökohtaiset tunteet ja tunteet sekä hallita niitä. Tunteellisten reaktioiden kauneus niiden yleismaailmallisuudessa näyttää vaikuttavan kaikilla ihmiskulttuureilla. Jokaisen rodun ihmiset kokevat yhtä lailla onnea, surua, yllätystä, vihaa ja alitajuisesti osoittavat heitä kehon ja kasvojen ilmeissä. Jokaisella emotionaalisella reaktiolla on ilmentymiä kehossa. Esimerkiksi yllätyksen tunteella on kolme erottavaa ominaisuutta: silmien lisääminen, suun avaaminen ja hengittäminen. Tällaiset reaktiot liittyvät siihen, että henkilön on toimittava aktiivisesti epätavallisessa tilanteessa: silmät ovat paremmin keskittyneet kohteeseen, ja hengitys valmistautuu mahdolliseen lihasaktiivisuuteen puolustukseen tai juoksemiseen.

Emotionaaliset reaktiot ovat niiden mielessä melko älykkäitä, ne auttavat tekemään oikean, järkevän päätöksen, joka on täysin täysin ristiriidassa sen kanssa, mitä usein opetetaan - tarve tukahduttaa tunteita, välttää niitä. Ihmiset, joilla on korkeat IQ- ja analyyttiset taidot, kieltävät usein tunteiden merkityksen.

Tämän lähestymistavan harhaanjohtavuus voidaan osoittaa osoittamalla, että emotionaalisilla reaktioilla on hyvin erityinen rooli. Jos me heittäisimme rypistyneen paperin tällaiselle analyytikolle, niin vaikka hän olisikin nero, joka kykenee laskemaan sen trajektoinnin erittäin nopeasti, hänellä ei olisi ollut aikaa tehdä tarkkoja laskelmia ja tehdä niihin perustuvaa analyyttistä päätöstä, kunnes se saavuttaa hänet. tee hänestä vaistomaisesti poikkeama. Ja jos paperikerroksen sijasta tulee painava kivi? Kuten tämä primitiivinen tilanne, monimutkaisissa ja tärkeissä tilanteissa tunteiden monimutkainen kyky pystyy viemään nopeasti halutun käyttäytymisen.

Mikä on emotionaalinen älykkyys?

Mistä tuli emotionaalisen älykkyyden käsite? Ensimmäistä kertaa John Mayer ehdotti tätä käsitettä vuonna 1990 yhdessä kirjan julkaisemisen Peter Saloveyn kanssa, joka julkaisi useita artikkeleita ja puhui konferenssissa. Kuitenkin vasta vuonna 1995, jolloin Daniel Golemanin kirja julkaistiin, tämä teoria sai laajaa tunnustusta.

Goleman, toimittaja, tapasi Selovein ja Mayerin ja pystyi esittämään kauniisti ajatuksensa. Salovey ja Meier jatkoivat kuitenkin teoriansa kehittämistä ja parantamista, ja usean vuoden kuluttua he julkaisivat kirjan, jossa oli käytännön suosituksia lukijoille, jotka ovat kiinnostuneita kehittämään emotionaalista älykkyyttään yhteistyössä David Caruson kanssa. Goleman, joka mainitsi konseptia, sai aikaan suuren määrän uusia ideoita emotionaalista älykkyyttä, sen malleja ja mittausmenetelmiä kohtaan. Tähän asti tämä aihe on uusi ja houkutteleva.

Henkisen älykkyyden mittaaminen - on kolme yleisintä tapaa. Yksi on riippumaton arviointi. Yli 80 prosenttia ihmisistä pitää itseään älykkäämmin kuin keskimääräinen henkilö, joten tällainen arviointi ei ole kovin hyvä. Toinen on ns. 360-pistemäärä, kun olet ryhmässä, joka arvioi muiden kykyjä, koska he antavat sinulle arvion. Kolmas on testausmenetelmä, esimerkiksi käyttämällä tunnettua MSCEIT-tekniikkaa. Koska sen tekijät Mayer ja Salovey sekä niihin liittyneet Caruso ovat varmoja siitä, että emotionaalisia reaktioita voidaan arvioida yksiselitteisesti, menetelmässä on yksiselitteisesti oikeita ja yksiselitteisiä vääriä vastauksia.

Testimiehelle esitetään kuva, jossa on tietyn henkilön kasvot, ja kysytään, millaisia ​​tunteita testin mielestä hän kokee. Jokainen emotionaalinen reaktio on arvioitava usealla asteikolla - sen määrittämiseksi, kuinka surullinen, onnellinen tai vihainen tämä henkilö on kolmen pisteen asteikolla. Testi auttaa määrittämään, kuinka tarkasti henkilö voi arvioida muiden tunteita, mikä osoittaa korkean korrelaation yleensä hänen emotionaalisen älykkyytensä tasolla. Testitulos laskee kertoimen, jota me emotionaalisesta älykkyydestä mitataan.

Tutkimuksen mukaan toiminnan onnistuminen ei liity vain IQ: n tasoihin, todelliseen älykkyyteen, myös lyhyen EQ: n määrittelemän emotionaalisen älykkyyden tasoilla on merkittävä vaikutus. Useimmissa yrityksissä työntekijöillä on hyvät henkiset kyvyt, mutta kaikki eivät onnistu. Kyllä, on tärkeää olla älykäs, mutta tämä ei riitä. Eräässä kyselyssä 250 IT-johtajaa vastasi, mihin johtajaan he pitävät paikkansa - yleisimpiä vaihtoehtoja kutsuttiin yhteiseksi visiona, motivaatio ja kyky kokea empatiaa. Ja kysymykset olivat auki, ilman vaihtoehtoja.

Monet suuret nykyaikaiset yritykset ehdokkaan valinnassa tutkivat ensin emotionaalista älykkyyttään. Työntekijät, joilla on korkeat EQ-arvot, vapauttavat vähemmän konflikteja, eivät näytä ilkivaltaa, ja heillä on suurempi taipumus kohti haluttua sosiaalista käyttäytymistä. Ja jos keskustelu kääntyi johtajien puoleen, he yhdistyisivät paremmin, rallihenkilöstö ympärillä, edistävät joukkueen nopeaa poistumista haluttuihin tuloksiin, muodostavat visio hyvin ja välittävät sen alisteisilleen laadullisesti.

David Caruso esitti seuraavan kokemuksen - ehdotti toimitusjohtajalle mahdollisuutta mennä uuteen yritykseen ja ottaa 10 nykyistä työntekijää hänen kanssaan. Mielenkiintoista, että näillä valituilla 10 henkilöllä oli korkein EQ-taso kaikilla yrityksen työntekijöillä.

Emotionaaliset älytasot ennustavat osittain johtajien tulevia saavutuksia, mutta ennustavat myös tarkemmin niiden toimintatapoja. Pään ylittäminen ei ole tyypillistä johtajille, joilla on korkea EQ, päinvastoin, ne kuuluvat johtajien luokkaan, joille alaiset haluavat tasa-arvoa.

Emotionaalinen älykkyys on tärkeä myös siksi, että kirkkailla karismaattisilla johtajilla on aina mahdollisuus tarttua ympäristöönsä tunteilla. Korkea EQ takaa myös paremman joukkueen uskollisuuden ja työntekijöiden sitoutumisen.

Miten kehittää emotionaalista älyä?

Emotionaalisen älykkyyden kehittyminen alkaa kyvystä tunnistaa muiden ihmisten emotionaaliset reaktiot kasvojen mikro-ilmentymillä, ei-verbaalisilla kehon ilmentymillä ja intonaatioilla - kuten elokuvassa "Lies-teoria".

Esimerkiksi aito, vilpitön ja aito hymy on välttämättä liitettävä silmien ympärillä oleviin ryppyihin, kevyeen iloisuuteen, viettämään iloa ja onnea. Jokaisella on tämä taito tunnistaa tunteet ja toimii tiedostamatta. Vain harvat ihmiset ovat todella lahjakkaita tunteiden määrittelyssä. Myös menestys riippuu siitä, kuka näyttää tunteita - jos hänen emotionaalinen älykkyytensä on korkea ja henkilö haluaa pettää sinut, niin todennäköisesti hän onnistuu. Erikoistutkimus ihmisen tunteista mikroekspressioiden avulla mahdollistaa sekä tiedon, miten jokainen tunne näyttää että käytännön taidot tunnistaa ne nopeasti.

Tämän taidon jälkeen on tarpeen kiinnittää huomiota valvonnan kehittymiseen ja kykyyn ilmaista emotionaalisia reaktioita. On tärkeää oppia erottamaan tunteet ja saamaan oikean kuvan maailmasta. Emotionaaliset reaktiot vaikuttavat kognitiivisiin prosesseihin ja ajatteluun, koska henkilö on löytänyt ja virittynyt positiiviseen aaltoon. Ajattelua ajatellen sinun täytyy ymmärtää tunteita hyvin.

Lisäksi, kun ymmärrämme tunteita, voimme ennustaa muiden ihmisten käyttäytymistä. Erityisen tärkeä on taito tunnistaa ja hallita tunteita erilaisille johtajien ja tiimien johtajille, koska sinun täytyy olla tietoinen milloin tahansa siitä, mikä tunteellinen tila on alaisuudessanne: jos olet järkyttynyt, surullinen, vähän energiaa, niin tänä päivänä sinun pitäisi tehdä asiakirjojen tarkastaminen ja lausuntojen tarkastaminen. Jos joukkueessa olevia ihmisiä on ripustettu energialla ja täynnä iloa, voit ajatella, järjestää kokouksen.

Mutta mitä tehdä, jos tarvitset aivoriihiä juuri nyt, ja kollegojesi emotionaalinen tila ei vastaa? On vaikeaa motivoida yksinään sanoja, kun taas tunteiden avulla johtaja voi menestyksekkäästi innostaa tiimin tarvittavaan toimintaan. Mitä tekniikoita voi olla täällä? Esimerkiksi uloshengitys, halu virittää, kerätä - kuten urheiluryhmän valmentaja. On hyödyllistä muistaa, että johtajan myönteinen asenne johtaa parempaan työn koordinointiin ja alhaisempiin työvoimakustannuksiin.

Henkisellä vasteella on aina perustava syy, joka on yksilöllinen. Esimerkiksi hauska kappale herättää yleensä positiivisia tunteita, mutta kaveri, joka kutsui tärkeän tytön tanssimaan tämän laulun kanssa ja kieltäytyi, tämä sama melodia, todennäköisesti, aiheuttaa negatiivisia tunteita. Voidakseen piilottaa tunteensa tarvitaan huomattavia ponnisteluja. Mitä enemmän ihminen tukahduttaa heidät itsessään, sitä vähemmän hän pystyy omaksumaan tietoja. Kaikki hänen voimansa käytetään kestämättömän emotionaalisen julkisivun ylläpitämiseen, jota tietenkin tarvitaan joskus, mutta pysyvänä järjestelmänä on hyvin kallista.

Noudattamalla varoitusstrategiaa, voit ajatella eteenpäin ja lähettää toisen työntekijän kokoukseen, joka emotionaalisesti tuo sinut pois itsestäsi. Jos kuitenkin menit kokoukseen ja sinut otettiin pois, voit reagoida strategian jälkeen hengittää ja hengittää, laskea kolmeen ja ilmoittaa rauhallisesti paperillesi.

Lapsen emotionaalinen älykkyys

Emotionaalisen älykkyyden kehittyminen on tärkeää myös pienelle lapselle, ja tämän kysymyksen voi kysyä hänen vanhempansa sekä opettajat. Mark Brackett Yalen yliopistosta on erikoistunut kouluikäisille lapsille. Ohjelma sisältää opettajien koulutuksen, joka opettaa lapsille itse. Tunteiden herättämistä lasten tunteissa on vaikeaa aliarvioida, koska matala emotionaalinen älykkyys muuttuu myöhemmin negatiivisten tunteiden lähteeksi ja ensimmäiseksi huonoksi kokemukseksi, joka voidaan painaa muualle. Tämän koulutuksen ansiosta lapsilla on mahdollisuus valita. He voivat kokea haluamansa onnen tai olla tietoisia huonoista tunteistaan ​​ja yrittää muuttaa niitä. Siten perheessä perinnöllinen matala emotionaalinen älykkyyttä voidaan muuttaa koulutuksen avulla, joka ei ole yhtä tärkeä kuin klassinen kouluopetus, jonka tavoitteena on laajentaa tietämystä ja lisätä IQ: ta.

Myös lapsen emotionaalinen älykkyys on omistettu samantyyppiselle kirjan tekijöille John Gottman ja Joan Dekler. Hän tarjoaa vanhemmille menetelmän, jolla he pystyvät tunnistamaan vanhemmuuden tyylinsä ja käyttämään kirjaa myös säätämään sitä siten, että lapsi oppii näyttämään tunteita harmonisesti ja kehittämään EQ: ta elämään onnellista elämää.

Kirjan tekijät pitävät yksityiskohtaisesti neljää vanhempien tyyppiä, joilla on vastaavat lapsen kasvatustavat: hylkääminen, hylkääminen, häiritsemätön, emotionaalinen. Lasten emotionaalista kasvatusta varten vanhemmalla on oltava korkea EQ-taso, ja kirja auttaa kehittämään sitä peräkkäisten vaiheiden avulla. Esimerkiksi empaattisuuden kehittämiseksi lapsen tunteista vanhemmalta pyydetään ensin ymmärtämään, mitä lapsi kokee, ja ilman sitä, mitä tämä tunne merkitsee, käsittele sitä positiivisena mahdollisuutena lähentymiseen. Sitten vanhemmalle suositellaan aktiivista kuuntelemista ja vahvistamista lapselle, miksi hänen tunteitaan on perusteltua, sopiakseen siitä, että sen syyt ovat luonnollisia. Tämän jälkeen toimivaltainen vanhempi pyrkii auttamaan lasta nimeämään tunteitaan ja toteuttamaan siten alexithymian ehkäisyä. Lopulta päättää yhdessä lapsen kanssa, miten ilmaista tunteitaan ekologisesti itsestäsi ja muista, niin että se on hyväksyttävä eikä tuhoisa, ja lapsella on täydellinen tunteiden vapautuminen ja siten ratkaisu emotionaaliseen ongelmaan.

Vaikuttaa siltä, ​​että helpompaa? Kuitenkin jopa kaikkein rakastavin vanhempi tekee paljon virheitä hänen lasten kasvatuksessaan, ja ensinnäkin he ovat sidoksissa vanhempiensa opittuihin negatiivisiin tajuttomiin asenteisiin. Ja vaikka hän ei halua toistaa niitä, se ei ole niin helppoa ilman erityistä huomiota henkilökohtaiseen koulutukseen ja sen sopeutumiseen.