Psykologia ja psykiatria

Intergroup-konflikti

Intergroup-konflikti - tämä on yhteiskunnallisten ryhmien, ryhmien, yksilöiden yhteisöjen eikä yksittäisten aiheiden rift, divergence, eturistiriita. Tällainen vastakkainasettelu syntyy useammin kilpailun takia organisaatiossa vaikutusalueiden takia, koska resursseja ei ole riittävästi. Myös ryhmien välisiä konflikteja leimaa virallisten tai epävirallisten ryhmien törmäys, joilla on täysin päinvastainen asenne ja tavoitteet.

Mikä on ryhmien välinen konflikti? Ryhmien välisen vuorovaikutuksen tuloksena syntyvä vastakkainasettelu on ihmisten tai näiden sosiaalisten yhteisöjen yksittäisten jäsenten, jotka pitävät itseään ja heidän ympärillään olevia ryhmiä ryhmäsuhteissa, ristiriitaa ryhmien välisessä vuorovaikutuksessa olevien ryhmien jäseninä.

Ryhmien välinen konflikti on esimerkki ammattiliittojen vastakkainasettelusta ja hallintoa pidetään silmiinpistävimpänä esimerkkinä ryhmien välisestä oppositiosta.

Ihmisten ja ryhmien väliset konfliktit

Vastakkainasettelut ovat yleismaailmallinen, väistämätön ja monipuolinen ilmiö. Niille on ominaista suuri valikoima. Jokainen konfliktin osapuolten törmäys on ainutlaatuinen, se eroaa osapuolten vuorovaikutuksen muodoista, syistä, tuloksista ja seurauksista.

Ihmissuhdetoiminta on kahden, joskus useamman yksilön, yhteenotto.

Intergroup-konflikti, sen käsite sisältää sosiaalisten ryhmien vastakkainasettelun. Samaan aikaan se voi syntyä myös yksilöiden välillä, edellyttäen, että jokainen vastakkainasettelun aihe ei edustaa henkilökohtaisia ​​etuja vaan sosiaalisen yhteisön tarpeita. Yksilöinä tällaiset aiheet eivät välttämättä ole suoraan keskenään konfliktisuhteessa, mutta niiden välillä on vastarintaa asianomaisten sosiaalisten yhteisöjen jäseninä.

Ryhmien välisten konfliktien elämän esimerkkejä ovat seuraavat. Sotilaallisten valtioiden kansalaiset eivät voi henkilökohtaisesti taistella toisiaan vastaan ​​ja edes olla ystävällisiä suhteita, mutta heidän valtioidensa edustaminen tässä ristiriidassa muuttuu tahattomaksi osapuoleksi konfliktiin.

Yksilöiden ja yksilöiden yhteisöjen välinen vastakkainasettelu voi olla erilainen. Esimerkiksi vastakkainasettelun kohteena oleva henkilö voi vastustaa koko ryhmää kokonaisuudessaan tai olla tämän ryhmän jäsenenä vastakkain toisen ryhmän edustajien kanssa.

Niinpä konfliktia kutsutaan ihmissuhteeksi, kun molemmat osapuolet ovat erillisiä yksilöitä. Konfliktia kutsutaan ryhmienväliseksi, kun se esiintyy yksilöiden ryhmien välillä. Jos yksi yhteenottoon osallistuvista osapuolista on kollektiivinen ja toinen on erillinen aihe, niin tällaista törmäystä kutsutaan henkilökohtaiseksi ryhmäksi. Jos erilliset henkilöt osallistuvat kuvattuun vastakkainasetteluun, konfliktia kutsutaan henkilökohtaiseksi. Tapauksissa, joissa oppositio kattaa koko ryhmän, se toimii ryhmänä.

Ristiristiriitoja pidetään erilaisina ryhminä ja samanaikaisesti ihmissuhteiden konflikteina, toisin sanoen yksilöiden välisiä ristiriitoja, jotka perustuvat sellaisten sosiaalisten roolien täyttymiseen, jotka ovat yhteensopimattomia tai ristiriidassa niiden roolien kanssa, jotka ovat muiden kanssa yhteydessä.

Mikä siis on ryhmien välinen vastakkainasettelu? Tällainen törmäys voidaan havaita suurten (esimerkiksi etnisten, uskonnollisten) ja pienten ryhmien, muodollisten ryhmien ja epävirallisten ryhmien välillä.

Ryhmien välisiä konflikteja on kolme. Ensimmäisessä vuorossa ryhmien välisten erojen luonteen määrittämiseksi pitäisi olla useita sen elementtejä. Esimerkiksi tällaisia ​​vastakkainasetteluja analysoitaessa on otettava huomioon vastakkainasettelun kohteen yksilöllinen sisältö, joka on luonteeltaan kollektiivisia näkemyksiä, päätöksiä ja arviointeja. Ryhmien välisten konfliktien välisen ristiriitaisen tilanteen tyypillisen yksittäisen osan kuvaus voidaan vähentää seuraaviin ilmiöihin:

- riittämätön ryhmävertailu (ryhmä arvioi itseään vastustajien yläpuolella, mutta aliarvioi vastakkaisen puolen ansiot);

- keskinäisen käsityksen erottaminen, toisin sanoen vastakkaisten ryhmien jäsenet havaitsevat itsensä ja kilpailijansa "me olemme" -mallin mukaisesti;

- ryhmien omistus ulkoisista olosuhteista johtuen.

Toiseksi ryhmien välisten yhteenottojen ominaisuudet riippuvat niiden luokittelusta:

- johtajan ja henkilöstön välinen vastakkainasettelu;

- vastakkainasettelu, joka johtuu hallinnon ja ammattiliittojen eroista;

- saman organisaation yksiköiden törmäys ja suurten mikroyritysten vastakkainasettelu;

- eri järjestöjen välinen laajamittainen vastakkainasettelu;

- epävirallisten yhteiskunnallisten ryhmien välinen vastakkainasettelu.

Kolmanneksi eri ryhmien välillä havaitut ristiriidat vaihtelevat virtauksen muodoissa.

Ryhmien välisen konfliktin muodot: kokoukset, kokoukset, kollektiiviset kokoukset, keskustelut, lakot, johtajien kokoukset, neuvottelut.

Ryhmien välisten vastakkainasettelujen ilmenemismuodot ovat myös erilaisia, samoin kuin edut, tavoitteet, arvot, jotka yhdistävät eri ihmisiä yhteisössä, olosuhteet tällaisten yhteisöjen olemassaololle, niiden vuorovaikutuksen tavat jne.

Siksi ryhmien välisen ristiriidan muodot lasketaan seuraaviin tyyppeihin:

- kilpailu (sosiaaliset ryhmät kilpailun aikana saavuttavat saman tavoitteen ja yrittävät voittaa vihollisen jollakin);

- törmäys (ryhmät joutuvat joko pyrkimään aiheuttamaan vahinkoa);

- ylivalta (yhdellä yksilöryhmällä on suuri etu jossakin tärkeässä, ja sen vuoksi se hallitsee toista);

- kiertäminen (yksi tai molemmat ryhmät haluavat astua taaksepäin, jotta vältetään törmäys);

- välttäminen (yksi vastakkaisiin ryhmiin pyrkii etäisyyteen toisesta);

- majoitus (yksi ryhmä pyrkii sopeutumaan vahvemman yksilön yhteisön hyökkäykseen);

- assimilaatio (yksi joukkue verrataan toiseen, assimiloi sen keskeiset periaatteet, ominaisuudet, käyttäytymisnormit).

Ryhmien välisten konfliktien syyt

Eri ihmisten välisten yhteenliittymien syntymistä herättävät tekijät ovat varsin monipuolisia ja johtuvat ryhmien välisen vuorovaikutuksen piirteistä, toisin sanoen ne syntyvät ryhmien keskinäisestä riippuvuudesta, tilaneroista, käytössä olevasta palkitsemisjärjestelmästä.

Ryhmän riippuvuudet voivat olla altaita tai peräkkäisiä. Tällaisilla riippuvuuksilla ei ole samaa vaikutusta vastakkainasettelujen syntymiseen. Johdonmukainen riippuvuus johtuu tuotannon yhteydestä, toisin sanoen yhden osaston työn päättyminen on toisen osaston työn alku. Yhdistetyn riippuvuuden havaitaan saman yrityksen osastojen välillä eikä se merkitse suoraa vuorovaikutusta yksiköiden välillä. Tällainen riippuvuus aiheuttaa vähemmän vastakkainasettelua kuin johdonmukainen. Tämä johtuu siitä, että osallistujien edut kollektiiviseen vuorovaikutukseen vaikuttavat vähemmän.

Ryhmien välinen ristiriita esimerkkien järjestämisessä - voi johtua riittämättömästä palkitsemisjärjestelmästä, joka perustuu kunkin yksikön toiminnan arviointiin ryhmätuloksesta riippumatta. Tämä tilanne johtaa kilpailuun, eroavaisuuteen organisaation tavoitteista ja kunkin osaston työn merkityksestä. Usein johto käyttää tällaista asemaa yksiköiden tuottojen kasvattamiseen, eli se muodostaa konfliktin toiminnalliset seuraukset.

Resurssien rajoitukset ovat myös syynä ryhmien välisten yhteenottojen syntymiseen. Se koostuu yhden ryhmän valmiuksien heikentymisestä toisen tavoitteen toteutumisen vuoksi. Resurssien puute aiheuttaa usein jännitteitä, jotka usein muuttuvat konfliktiksi ryhmän ja yksilön tasolla.

Ihmisillä on halua yliarvioida heille merkittävän yhteisön henkilökohtaista panosta tai sijoitusta, minkä seurauksena resurssien jakaminen (esim. Bonukset, sopimukset) voi usein johtaa ehdotetun jakelun hylkäämiseen, jonkun etujen rajoittamiseen ja vastakkainasetteluun.

Lisäksi ryhmien välinen ristiriita organisaatiossa herättää eroa ajattelussa, joka tarvitaan kunkin ryhmän pyrkimysten toteuttamiseen. Jos aikakehyksissä on merkittäviä eroja, yhden yksikön kannalta kriittisiä ongelmatilanteita ei pidetä merkittävinä toiselle joukkueelle, mikä luo perustan vastakkainasettelun syntymiselle. Tätä tilannetta pahentaa peräkkäinen riippuvuus.

Yleinen syy vastakkainasettelujen syntymiseen on tilan epäjohdonmukaisuus, mikä tarkoittaa, että ryhmät, joilla on samanlainen asema organisaatiossa, voivat havaita negatiivisesti niiden ryhmien jäsenet, joilla on alhaisin, subjektiivisessa mielipiteessään. Toiset pitävät snobberyn ilmentymistä, ylimielisyyden ilmentymistä tilaryhmien jäsenten keskuudessa uhkana heidän asemalleen.

Ryhmien välisten konfliktien tyypit

Jokainen sosiaalinen ryhmä, ryhmä on monimutkainen sosio-psykologinen muodostuminen. Muodollinen järjestelmä ja epävirallinen suhdemalli voivat toimia samanaikaisesti ryhmässä. Joukkueen epävirallinen vuorovaikutus puolestaan ​​sisältää arvoltaan normatiivisen merkitysjärjestelmän, status-roolirakenteen ja monimutkaisen ihmissuhdeasetusten ja -suhteiden järjestelmän.

Siksi ryhmien välinen ristiriita, sen käsite merkitsee monimutkaista vuorovaikutusjärjestelmää, jota havaitaan sekä suurten ryhmien välillä että yksittäisten yksiköiden pienten ryhmien tai ryhmien etuja edustavien henkilöiden välillä.

Ryhmien välisten konfliktien psykologia riippuu ryhmän koosta, sen yhteenkuuluvuudesta, yhtenäisyydestä, organisaatiosta, vastakkainasettelun laajuudesta, sen aiheesta. Siksi tänään on vaikea erottaa yhdestä tavasta, jolla konflikteja voidaan systematisoida.

Ryhmien välisten törmäysten osalta niiden luokittelua pidetään kaikkein järkevimpinä ja alkeellisimpina: vuorovaikutuksen aiheet ja vastakkainasettelu, koska kaikki vastustukset, mukaan lukien ryhmien väliset, ovat ensinnäkin vastakkaisten puolien vuorovaikutus. Ja sosiaalinen vuorovaikutus erottuu yhteiskuntatieteissä juuri siitä, kuka tekee suhdetta (aihe) ja josta tämä suhde syntyy (kohde).

Ryhmien väliset vastakkainasettelut puolestaan ​​jakautuvat kansallisiin ja alueellisiin konflikteihin, luokka- ja luokkatasoon, ammatillisiin, sukupolvien välisiin konflikteihin, heimoihin jne.

Vastakkainasettelun mukaan ne voivat olla luonteeltaan sosioekonomisia, poliittisia, oikeudellisia ja hengellisiä-ideologisia.

Myös ryhmien väliset vastakkainasettelut voidaan luokitella niiden ilmaisun, tietoisuuden tason, tavoitteiden sisällön, kunkin osallistujan lopputuloksen, osallistujien homogeenisuuden asteen jne. Mukaan.

Ryhmien välisen konfliktin ratkaisu

Ryhmien vastakkainasettelu stimuloi kehitysprosessia ja auttaa ratkaisemaan ryhmän jäsenten vuorovaikutusten kaksinaisuuden.

Ryhmien välisten konfliktien psykologia on vastakkainasettelun rakentavassa vaikutuksessa samaan aikaan kuin kielteinen vaikutus kaikkiin vuorovaikutuksen aiheisiin ja yleensä organisaatioon.

Tärkeä strateginen periaate johtamisvaikutusten rakenteessa yhteen organisaation tiimien tai yrityksen välisiin vastakkainasetteluihin on kilpailevien yhteisöjen väliseen yhteistyöhön perustuvan vuorovaikutuksen järjestäminen.

Poliittisen moniarvoisuuden olosuhteissa ja ryhmien etujen ja tavoitteiden vastustamisessa kansallisen yhtenäisyyden edellytysten ja ehtojen luomisella on tärkein merkitys, joka on yhteiskunnallisten ryhmien välisen vuorovaikutuksen periaatteen toteuttaminen ja yhteiskunnallis-poliittiset liikkeet todellisuudessa. Menetelmät tällaisen vuorovaikutuksen saavuttamiseksi kansallisella tasolla ovat eri poliittisten liikkeiden ja puolueiden johtajien kuulemiset, uudelleenvalinnat jne. Mitä selkeämmin kunkin konfliktin kohteena olevien yhteisöjäsenten jäsenet ymmärtävät, että heidän on maksettava paljon enemmän siitä, että he saavuttavat absoluuttisen asemansa asemassaan kuin kompromissiin perustuvan päätöksen tekemiseen, sitä enemmän on molemmille osallistujille sopivan tilanteen oikea-aikainen ratkaiseminen.

Tärkeä tapa hallita ryhmien välisten konfliktien vaikutusta on epäoikeudenmukaisuuden poistaminen sosiaalisten asemien, asemien ja aineellisten etujen erottamisessa eri ryhmien välillä. Tämän menetelmän toteuttamiseksi on tarpeen yrittää saavuttaa tilanne, jossa eri ryhmiin kuuluvien yksilöiden tulojen ja sosiaalisten tilojen arviointikriteerit olisivat ymmärrettäviä ja selkeitä ryhmien jäsenille ja koko yhteiskunnalle.

Katso video: An American Girl: Case Study of Prejudice and Discrimination in America (Syyskuu 2019).