Psykologia ja psykiatria

Konfliktipsykologia

Konfliktipsykologia - tämä on hänen laitteensa, toisin sanoen näin hän etenee. Konfliktin psykologia tarkastelee persoonallisuuden eri elementtien suhdetta. Ja hän määrittelee konfliktin suoraan, koska kahden yksilön (puolueiden) tai ryhmien välillä ei ole yksimielisyyttä. Vastakkainasettelu on yksi aiheiden vaihteluista. Jos se on rakentava, se toimii kehittäjänä osallistujien välistä suhdetta.

Psykologiassa termi konflikti sisältää uskomattoman vahvoihin tunteisiin liittyvät ristiriidat. Jokainen konflikti on sosiaalinen ilmiö, jolle on ominaista erityisten toimintojen läsnäolo, jotka toimivat erityisinä indikaattoreina, jotka osoittavat, miten konfliktitilanteet vaikuttavat yhteiskuntaan tai yksilöön.

Psykologian konfliktin käsite

Jokainen olemassaolon ja toiminnan prosessissa oleva henkilö on toistuvasti kohdannut erilaisia ​​konfliktitilanteita. Konflikti on vuorovaikutuksen kohteiden tavoitteiden, ideologisten kantojen ero. Ymmärtääkseen vastakkainasettelujen merkityksen yhteiskunnan ja yksilöiden elämässä on välttämätöntä syventää lyhyesti konfliktin psykologian olemusta, ja sen olennaisuuden selventämiseksi on tärkeää tuoda esiin keskeiset merkit ja olosuhteet vastakkainasettelun syntymiselle.

Niinpä jokaisen törmäyksen tai ristiriitaisuuden perusta on aina tilanne, joka sinänsä voi sisältää jonkin seuraavista ehdoista:

- ristiriitaisia ​​näkemyksiä aiheista tietyn kohteen tai kohteen suhteen;

- erilaiset tavoitteet tai keinot niiden saavuttamiseksi tietyissä olosuhteissa;

- vastakkaiset edut, vastustajien toiveet.

Konfliktitilanne sisältää aina todennäköisen törmäyksen kohteiden ja sen kohteen. Vastakkainasettelun kehittämisen kannalta on kuitenkin välttämätöntä ryhtyä toimiin, toisin sanoen yhden vastakkainasettelun osanottajan on ryhdyttävä toimiin ja loukattava toisen osallistujan etuja. Jos toinen prosessin osallistuja vastaa vastaaviin toimiin, törmäys kasvaa mahdollisesta vastakkainasettelusta todelliseen.

Konfliktin psykologian ydin on lyhyt näkemys alkuperäisestä poikkeamisesta, sopimusten puuttumisesta, tavoitteiden eroista. Tässä tapauksessa vastakkainasettelu itsessään voi edetä sekä nimenomaisesti että peitossa.

Tutkimukset osoittavat, että kahdeksankymmentä prosenttia vastustustapauksista syntyy vastakkainasettelun kohteiden tahdosta riippumatta.

Johtava rooli konfliktitilanteiden muodostamisessa on "konfliktinvälittäjillä", toisin sanoen sanoilla, tekoilla tai toimien puutteella, jotka synnyttävät ja herättävät vastakkainasettelua. Jokaiselle vastakkainasettelulle on ominaista selkeä rakenne. Sen tärkeimmät osat ovat vastakkainasettelun sivut, törmäyksen aihe ja motiivit, konfliktitilanteen kuva, vastakkainasettelun osanottajien kannat. Vastakkainasetteluun osallistujat ovat henkilöitä, jotka ovat vuorovaikutuksessa. Niiden etuja on kuitenkin loukattava suoraan. Myös osallistujat ovat myös aiheita, jotka tukevat ilmeisesti tai epäsuorasti konfliktia.

Konfliktin kohteena pidetään objektiivisesti olemassa olevaa tai kaukaa haettua ongelmaa, joka on osallistujien välisen vastakkainasettelun syy.

Vastakkainasettelun motiivit kuin sisäiset motivaattorit työntävät yksilöitä vastakkainasetteluun. Ne ilmenevät yksilöllisten tarpeiden, tavoitteiden ja uskomusten muodossa.

Konfliktitilanteen kuva heijastaa konfliktin mielessä olevien konfliktien aiheeseen konfliktien vuorovaikutuksessa.

Vastakkainasettelun osanottajien kannat ovat se, mitä osapuolet julistavat vastakkainasettelussa tai neuvottelujen aikana.

Konfliktiprosessilla ja muilla sosiaalisilla ilmiöillä on omat tehtävänsä.

Konfliktitoiminnot psykologiassa

Mikä tahansa vastakkainasettelu voi olla positiivinen, eli olla rakentava, tai niillä on kielteisiä seurauksia, toisin sanoen olla tuhoisia.

Sivistyneen konfliktin prosessi perustuu vuorovaikutuksen ylläpitämiseen kilpailun ja yhteistyön rajoissa. Taistelu merkitsee myös sivilisaation ylittävän vastakkainasettelun syntymistä. Siksi konfliktitoiminnot ja ne on jaettu tuhoisiksi ja rakentaviksi.

Konfliktien rakentavat toiminnot psykologiassa:

- sosiaalisen vuorovaikutuksen kohteiden välisen jännityksen lievittäminen;

- yhteys- ja viestintätiedot;

- sosiaalisen muutoksen tarve;

- sosiaalisesti välttämättömän harmonian koulutuksen edistäminen;

- hyväksyttyjen normien ja aiempien arvojen uudelleenarviointi;

- tietyn rakenteellisen yksikön jäsenten lojaalisuuden lisääminen.

Psykologian konfliktin negatiiviset toiminnot:

- tyytymättömyys, työn tuottavuuden lasku, henkilöstön vaihtuvuuden kasvu;

- viestintäjärjestelmän rikkominen, mikä vähentää yhteistyön tasoa tulevaisuudessa;

- omaa yhteisöään rikkomatonta omistautumista ja tuottamattomia kilpailuja muiden ryhmien kanssa;

- vastakkaisen puolen esittäminen vihollisena, heidän tavoitteidensa ymmärtäminen positiivisena ja toisen puolen aikeet - negatiivinen;

- osapuolten välisen vuorovaikutuksen poistaminen vastakkainasettelussa;

- konfliktin osapuolten välisen vihamielisyyden kasvu kommunikaatiovaikutuksen vähenemisen, keskinäisen vihamielisyyden lisääntyessä;

- painopisteen siirtyminen: voitto vastakkainasettelussa on suurempi kuin ongelman ratkaisu;

- yhteisön tai yksilön yhteiskunnallisessa kokemuksessa esiintyy väkivaltaisia ​​menetelmiä ongelmien ratkaisemiseksi.

Rakenteellisten ja negatiivisten toimintojen välinen raja menettää usein oman ainutlaatuisuutensa arvioidakseen tietyn törmäyksen seurauksia. Lisäksi suurimmalle osalle vastakkainasetteluista on tunnusomaista positiivisten ja tuhoisten toimintojen samanaikainen läsnäolo.

Konfliktiprosessit jakautuvat esiintymisalueilla taloudellisiin, ideologisiin, yhteiskunnallisiin ja perhe-konflikteihin.

Perhepsykologia pitää konflikteja suoran vastakkainasettelun ja vastakkaisen puolen identiteetin välillä. Perheiden ristiriitaisuuksien piirteet ovat vaarassa muuttaa kumppaneiden normaalin mielentilan stressaavaksi tilaksi eli tilaksi, joka vääristää yksilön psykettä, jonka tuloksesta tulee usein tyhjyyden tila ja täydellinen välinpitämättömyys.

Perhepsykologia ymmärtää konfliktin yhden tai molempien kumppaneiden suuntautuvana negatiivisena mielentilana, jolle on ominaista aggressiivisuus, suhteiden negatiivisuus. Tätä edellytystä herättää puolisoiden näkemysten, heidän etujensa, vakaumustensa tai tarpeidensa yhteensopimattomuus.

Perheiden vastakkainasettelut eroavat yhteiskunnan solun kehityksen vaiheista. Konfliktiprosessilla on merkittävin rooli perheen muodostumisen aikana, kun aviomies ja vaimo ovat vasta alkamassa löytää yhteistä kieltä, joka sopeutuu toisiinsa.

Sosiaalipsykologian konflikti

Kommunikaation vuorovaikutus viestintäprosessina on peräisin yhteisesti tehdystä positiivisesta päätöksestä, joka koskee tietojen vaihtoa. Osallistuminen viestintäprosessiin voi kestää rajoittamattoman määrän aiheita. Kukin vuorovaikutuksessa olevista yhteisöistä on velvollinen antamaan oman panoksensa täydellisen ja tehokkaan viestinnän luomiseen. Jos suuri osa henkilöistä osallistuu tietojenvaihtoon, tämän prosessin tuloksena tulisi olla uusien yhteisten toimien suunnittelu. Vain tässä tapauksessa tiedonantoa pidetään pätevänä.

Kahden osanottajan vuorovaikutusta pidetään yksinkertaisena viestintänä. Jos viestintään osallistuu enemmän kuin kaksi henkilöä, niin tällaista viestintää kutsutaan monimutkaiseksi. Osallistuminen useiden yhteisöjen kommunikaatioprosessiin voi perustua keskinäiseen ymmärrykseen tai niiden vastakkainasetteluun, joka ilmenee kilpailuun perustuvan taistelun muodossa. Konfliktiprosessi on kilpailun eloisin ilme.

Sosiologit määrittelevät vastakkainasettelun seuraavat osatekijät: konfliktitilanteen syntyminen, osallistujien läsnäolo, konfliktitilanteen syy (eli vastakkainasettelun kohde), laukaisumekanismi, kypsymisen ja vastakkainasettelun ratkaisu.

Konfliktien kehittymisen psykologia

Kaikki henkilöt ovat vastakkainasettelussa. Usein ihmiset eivät ehkä ymmärrä, että heidät viedään vastustamaan. Usein tämä tapahtuu ristiriitojen syntymisvaiheessa, koska yksilöiltä puuttuu perustiedot konfliktien muodostumisen ja eskalaation vaiheista, joita konfliktin kehittämisopintojen psykologia on.

Konfliktisen tilanteen käynnistämisprosessia kutsutaan dynamiikaksi, ja se koostuu useista peräkkäisistä vaiheista vastakkainasettelun kehittymisessä, nimittäin aiheiden vastakkainasettelun syntymisessä, joka paljastaa kohteiden halun kehittää vastakkainasettelua, osapuolten tietoisuutta vastakkainasettelun olemuksesta ja perimmäisestä syystä, ristiriitaisuuksien löytämisestä ja ristiriidan löytämisestä.

Sosiaalipsykologian konfliktin määrittelyssä on monia muunnelmia, mutta seuraava sanamuoto on oikeampi: konfliktitapahtuma on peräisin yksilöiden tai yhteisöjen välisestä ristiriitaisuudesta, joka liittyy tarpeeseen tehdä päätöksiä erilaisista henkilökohtaisen elämän ja yhteiskunnallisen elämän asioista. Kaikki ristiriitaisuudet eivät kuitenkaan laajene konfliktiin. Vastustus syntyy, jos ristiriitaisuudet vaikuttavat ihmisten kollektiivisten tai yksilöllisten, aineellisten arvojen tai hengellisten suuntaviivojen sosiaaliseen asemaan, yksilön moraaliseen arvokkuuteen.

Konfliktin käyttäytymisen psykologia riippuu oppimisprosessista. Pitkäaikainen oppositio auttaa vastustajia opiskelemaan toisiaan hyvin, mikä antaa heille mahdollisuuden toteuttaa erilaisia ​​toimia, jotka perustuvat vastustajan luonteen ominaisuuksiin, hänen luonteensa erityispiirteisiin, luontaisiin emotionaalisiin reaktioihin. Toisin sanoen kilpailijat voivat lähes 100 prosentin varmuudella ennustaa vastakkaisen puolen toimia, joiden avulla ne voivat merkittävästi lisätä käytettyjen välineiden arsenaalia ja laajentaa käyttäytymisstrategioidensa laajuutta säätämällä ne vastakkaisen puolen ominaisuuksiin. Siten psykologian konfliktin ongelma on vastustajien toimien keskinäisessä riippuvuudessa, mikä johtaa osapuolten keskinäiseen vaikutusvaltaan.

Konflikteja pidetään erittäin tärkeinä, mutta ei riittävästi tutkittu sosio-psykologista ongelmaa. Useimmat tutkijat pitävät konfliktia luonnollisena ja väistämättömänä ilmiönä. Siksi konfliktin käyttäytymisen psykologiaa pidetään yhtenä sosiaalisen psykologian ja konfliktinhallinnan johtavista aiheista. Koska taitojen hankkiminen kaikenlaisten konfliktitilanteiden tasoittamiseksi ja ratkaisemiseksi ammatillisessa toiminnassa tai perhe-elämässä, auttaa yksilöä menestymään ja onnellisemmaksi.

Konfliktipsykologian syyt

Konfliktin tutkimuksen psykologisena ilmiönä on ehdollisesti olemassa kaksi vaihetta. Ensimmäinen on peräisin kahdennenkymmenennestä vuosisadasta, ja se jatkuu viime vuosisadan 50-luvulle asti ja toinen - viime vuosisadan 50-luvun lopusta ja kestää tähän päivään saakka. Toinen vaihe on modernien konfliktien psykologia, joka perustuu väitteeseen, että yksilöiden toimet ovat sosiaalisia, koska niille on ominaista läheinen suhde sosiaaliseen ympäristöön.

Konfliktit, niitä herättävät tekijät, ilmenemismuodot ja keinot niiden ratkaisemiseksi ovat ymmärrettävissä pelkästään yhteiskunnan luonteen ja yksilön, sosiaalisen vuorovaikutuksen lakien ja yksilöiden välisten suhteiden perusteella.

Viime vuosisadan alussa konflikti ei eronnut erillisenä tutkimusaiheena. Törmäystä pidettiin sitten osana maailmanlaajuisempia käsitteitä (psykoanalyyttinen teoria tai sosiometria). Näinä päivinä psykologit olivat kiinnostuneita vain konfliktien seurauksista tai useista syistä, jotka aiheuttivat niiden esiintymisen. Suora konflikti keskeisenä linkkinä tutkimuksessa ei kiinnostanut heitä.

50-luvun lopulla ilmestyi ensimmäinen tutkimus, jossa psykologian konfliktin ongelma tuli tutkimuksen pääaiheeksi.

1900-luvun alussa konfliktinprosessin psykologisten tutkimusten keskeisimpiä alueita ovat:

- psykoanalyyttinen teoria (Z. Freud, E.Fromm, K.Horni);

- etologinen (N. Tinbergen, K. Lorenz);

- ryhmädynamiikan käsite (K.Levin);

- käyttäytyminen (A. Bandura);

- sosiometrinen (D. Moreno).

Psykoanalyyttinen suuntaus liittyy ensisijaisesti Freudiin, joka loi ihmisen konfliktin käsitteellisen teorian. Freud kiinnitti huomiota tarpeeseen löytää tekijöitä, jotka aiheuttavat ihmissuhdekonflikteja tajuttomassa.

K. Horney yritti tuoda sosiaalisen kontekstin konfliktien luonteeseen. Tärkein aihe aiheen ja ympäristön välillä havaittujen vastakkainasettelujen syynä, hän piti ystävällisen asenteen puuttumista sukulaisilta, ja ensimmäisessä vaiheessa vanhemmat. Fromm uskoi, että konfliktit johtuvat kyvyttömyydestä kääntää henkilökohtaisia ​​tarpeita ja pyrkimyksiä yhteiskuntaan.

K. Lorenzia pidetään etologisen lähestymistavan esiintyjänä selittämään vastakkainasettelujen syntymisen syitä. Hän katsoi väkijoukon ja yksilön aggressiivisuuden olevan vastakkainasettelun pääasiallinen syy. Hänen mielestään eläinten ja ihmisen yksilöiden aggressiivisen alkuperän mekanismit ovat samantyyppisiä, koska aggressio on elävän organismin muuttumaton tila.

K. Levin kehitti ryhmädynamiikan ongelmia tutkiessaan teoriaa dynaamisista käyttäytymisjärjestelmistä, joissa stressi kasvaa, kun ympäristön ja yksilön välinen tasapaino häiriintyy. Tällainen jännitys ilmaistaan ​​vastakkainasettelun muodossa. Esimerkiksi vastustuksen lähde voi olla epäsuotuisa johtamistapa.

Käyttäytymisen lähestymistavan seuraajat etsivät törmäysten syitä paitsi yksinomaan luontaisten ihmisen ominaisuuksien lisäksi myös yksilöiden sosiaaliseen ympäristöön, joka muuttaa nämä ominaisuudet.

Sosiometrian teorian perustaja J. Moreno uskoi, että ihmissuhdekonflikteja aiheuttavat aiheiden, heidän tykkäämien ja epämiellyttävien tunteiden suhteet toisiinsa.

Modernien konfliktien psykologia perustuu viime vuosisadan toisella puoliskolla tehtyihin tutkimuksiin seuraavilla aloilla:

- peliteoreettinen (M. Deutsch);

- organisatoristen järjestelmien käsitteet (R. Blake);

- Neuvotteluprosessin teoriat ja käytännöt (R. Fisher).

M. Deutsch katsoi, että ihmissuhteiden osanottajien pyrkimysten yhteensopimattomuus on konfliktin perusta.

Viime vuosisadan kuusikymmentäluvulla ja seitsemänkymmentäluvulla neuvotteluprosessin tutkimuksessa alkoi muodostaa erillinen suuntaus osana konfliktien vuorovaikutusta.

B. Hassan käsitteli teoksessaan "Konfliktien rakentava psykologia" uudella tavalla neuvotteluja keinona päästä vastakkainasetteluun. Hän uskoi, että tehokas neuvotteluprosessi on kaikkien sen osallistujien yhteinen tutkimustyö. Hänen käsikirjassaan "Konstruktiivinen konfliktin psykologia" hän esitteli rakentavan lähestymistavan käsitteet konflikteista, ehdotti tapoja analysoida vastakkainasetteluja. Lisäksi hän hahmotteli erilaisia ​​lähestymistapoja neuvotteluprosessiin ymmärtääkseen tapoja järjestää ja neuvotella vastustajien keskinäiseksi vuorovaikutukseksi vastakkainasettelujen tehokkaaseen ratkaisuun.

Konfliktien hallinta Psykologia

Konfliktin osallistujat voivat olla siinä pitkään ja tottua siihen. Ajan myötä on kuitenkin jonkin verran tapahtumaa, joka herättää osapuolten avoimen yhteydenpidon, joka osoittaa toisiaan poissulkevia näkemyksiä.

On käynyt ilmi, että konfliktitilanteiden ratkaisu etenee hyvin oikein ja pätevästi, mutta useammin vastakkainasettelu poistuu epämuodollisesti, mikä johtaa kielteisiin seurauksiin törmäyksen osallistujille.

Siksi sinun on tiedettävä, miten hallita vastakkainasettelua. Täällä sinun täytyy ymmärtää, että vastakkainasettelun hallinta ei vastaa vastakkainasettelua aiheuttaneen ongelman ratkaisemista. Ensimmäisessä vaiheessa operatiivisten ja strategisten tavoitteiden välillä voi olla ristiriita. Esimerkiksi nyt on tärkeämpää säilyttää hyvät suhteet tiimissä sen sijaan, että päästäisiin ulos ongelmatilanteesta. D. Dan väitti, että konfliktin ratkaiseminen ei välttämättä johda ongelman ratkaisuun. Lisäksi ongelman ratkaisemiseksi ja vastakkainasettelu voi olla monin eri tavoin. Например, смерть одного из соперников может означать решение проблемного вопроса.

Поэтому грамотное управление конфликтом психология считает возможным при условии наличия нижеприведенных условий:

- objektiivinen tietoisuus ristiriidasta todellisena todellisuutena;

- mahdollisuuden vaikuttaa aktiivisesti vastakkainasetteluun ja sen muuttumiseen järjestelmän itsesääntely- tekijäksi;

- sosiaalisten ja aineellisten ja henkisten voimavarojen saatavuus, hallinnon oikeudellinen perusta, yksilöiden kyky koordinoida näkemyksiään ja etujaan, kantoja ja suuntaviivoja.

Konfliktien ratkaisuun olisi sisällyttävä:

- ristiriitojen diagnostiikka ja ennustaminen;

- ehkäisy ja ehkäisy;

- vastakkainasettelujen hallinta ja nopea ratkaiseminen.

Tehokkaimmat henkilökohtaiset suuntautumismahdollisuudet vastakkainasettelujen ratkaisemiseen on kuvattu E. Bogdanovin ja V. Zazikin teoksessa "Persoonallisuuden psykologia konfliktissa" Siinä tarkastellaan eri ryhmien, ihmissuhteiden ja muiden vastakkainasettelujen syntymisen tärkeimpiä psykologisia syitä, konfliktien yksilöiden psykologisten olosuhteiden sisältöä.

Myös kirjassa "Persoonallisuuden psykologia konfliktissa" määritellään etnisten ryhmien vastakkainasettelut, niiden kohde ja aiheet, aikakehys ja spatiaaliset ominaisuudet. Siinä luetellaan myös niiden generaattoreiden syyt ja mahdolliset resoluutiopolut.

Загрузка...

Katso video: KDA - POPSTARS ft Madison Beer, GI-DLE, Jaira Burns. Official Music Video - League of Legends (Syyskuu 2019).