Psykologia ja psykiatria

Konfliktien tyypit

Konfliktien tyypit. Jotta voitaisiin kehittää sopivin rakentavan muodon poistuminen konfrontointitilanteista ja niiden asianmukaisesta hallinnoinnista, on välttämätöntä suorittaa konfliktien tyyppi ja luokitella ne. Mutta ennen tätä olisi suositeltavaa määritellä kuvattu käsite. Nykyaikaisissa lähteissä on yli sata määritelmää tästä termistä. Näistä kaikkein oikeudenmukaisimpia pidetään määritelmänä. Konflikti on menetelmä, jolla voidaan ratkaista näkemysten, harrastusten tai tavoitteiden erimielisyydet, jotka ovat peräisin viestinnän vuorovaikutuksessa yhteiskunnan kanssa. Yleensä mukana on tilanne, jossa vastustetaan negatiivisia tunteita, jotka voivat usein ylittää vakiintuneiden normien tai hyväksyttyjen sääntöjen rajat. Toisin sanoen konflikti on ristiriita, joka ilmenee sen osanottajien vastakkainasettelussa. Tällaiset erimielisyydet voivat olla puolueettomia tai subjektiivisia.

Sosiaalisten konfliktien tyypit

Yleisesti ottaen konflikti voidaan esittää tavallisena riitana tai kahden yksilön tai tiimin välisenä ristiriitana, jolla on sama arvo kuin kaksi vastakkaista puolta. Vastakkainasettelua kutsutaan konfliktin kohteiksi. Niiden joukossa ovat: todistajat, yllyttäjät, osallistujat, välittäjät. Todistajat ovat aiheita, jotka tarkkailevat konfliktitilanteen ulkopuolelta, yllyttäjät - henkilöt, jotka provosoivat muita osallistujia riidassa, osallistujat - ihmiset, jotka osallistuvat konfliktin laajenemiseen suositusten, teknisen avun tai muiden saatavilla olevien keinojen, välittäjien avulla - nämä ovat henkilöitä, jotka pyrkivät toimiensa avulla estämään sallia tai lopettaa itsenäisyyden. Kaikki vastakkainasetteluun osallistuneet eivät välttämättä ole suorassa vastakkainasettelussa keskenään. Vastakkainasettelun kohteena olevaa asemaa, hyötyä tai kysymystä kutsutaan konfliktin aiheeksi.

Konfliktien syntymisen syy ja syy eroavat sen aiheesta. Konfliktin syy on objektiiviset olosuhteet, jotka määräävät vastakkainasettelun syntymisen. Syy on aina vastakkaisten puolien tarpeisiin. Vastakkainasettelun kehittymisen syy voi olla vähäisiä tapauksia, jotka vaikuttavat kiistanalaisen tilanteen syntymiseen, kun taas konfliktitapahtuma ei ehkä ole kypsä. Lisäksi tilaisuus on erityisesti luotu tai satunnainen.

Jotta konfliktitilanne ymmärrettäisiin kokonaisvaltaisesti, on tarpeen erottaa se ristiriitaisuudesta, mikä tarkoittaa perustavanlaatuista yhteensopimattomuutta, erilaista erilaista olennaisesti merkittävää etua, esimerkiksi poliittista ja taloudellista tai etnistä luonnetta.

Epäselvyydet ovat: objektiiviset ja subjektiiviset, perus- ja ei-emäksiset, sisäiset ja ulkoiset, antagonistiset ja ei-antagonistiset.

Sisäinen vastakkainasettelu johtuu vähemmistöryhmien jäsenten sisäisten, sisäisten ja muiden etujen törmäyksestä. Ulkoinen - on peräisin kahdesta tai useammasta sosiaalijärjestelmästä. Konfliktiliikkeiden, joissa sen osanottajat puolustavat vastakkaisia ​​etuja, perusta on antagonistisia (ristiriitaisia ​​vihamielisiä) erimielisyyksiä. Tällaisia ​​aiheita, jotka jatkavat polaarisia etuja, on mahdollista sovittaa lyhyeksi ajaksi, mikä hidastaa konfliktia ratkaisematta sitä. Erimielisyyksiä, jotka syntyvät konfliktitilanteissa, joille on ominaista koordinoitujen etujen läsnäolo, kutsutaan ei-antagonistisiksi. Toisin sanoen tällainen ristiriita merkitsee mahdollisuutta päästä kompromisseihin molemminpuolisesti myönnetyillä myönnytyksillä.

Tärkeimmät ristiriidat aiheuttavat konfliktin syntymisen ja dynamiikan, luonnehtivat johtavien toimijoiden välistä suhdetta. Vähäisiä ristiriitaisuuksia, jotka liittyvät konfliktitilanteisiin. Useimmiten he ovat vuorovaikutuksessa konfliktin toissijaisten osapuolten kanssa. Objektiiviset erimielisyydet määräytyvät sellaisten prosessien ja ilmiöiden perusteella, jotka eivät ole riippuvaisia ​​yksilöiden älykkyydestä ja tahdosta, joten tällaisia ​​ristiriitaisuuksia ei voida ratkaista ilman, että puututaan suoraan niiden esiintymisen syihin. Subjektiivisia erimielisyyksiä leimaa riippuvuus aiheiden tahdosta ja järkevyydestä. Ne johtuvat hahmojen erityispiirteistä, käyttäytymismallien eroista, maailmankatsomuksesta, moraalisista ja arvojen suuntauksista.

Jokaisen konfliktin ytimessä on välttämättä ristiriita, joka ilmenee jännitteenä, koska se on tyytymättömyys nykyiseen tilanteeseen ja halu muuttaa sitä. Erimielisyydet eivät kuitenkaan voi kehittyä avoimeksi konfliktiksi eli suoraan konfliktiksi. Näin ollen ristiriita osoittaa ilmiön piilotetun ja liikkumattoman ajan, konflikti puolestaan ​​ilmaisee avoimen ja dynaamisen prosessin.

Sosiaalinen konflikti on korkein kohta, kun kehitetään ristiriitaisuuksia yksilöiden, sosiaaliryhmien ja instituutioiden vuorovaikutuksessa, jolle on ominaista sosiaalisten ryhmien ja yksilöiden etuja vastustavien antagonististen suuntausten lisääntyminen.

Konfliktien tyypit ja toiminnot

Sosiologian historia sisältää runsaasti erilaisia ​​käsitteitä, jotka paljastavat sosiaalisen konfliktin ilmiön olemuksen.

Saksalainen sosiologi G. Simmel väitti, että sosiaalisen vastustuksen ydin on korvata vanhat, vanhentuneet kulttuurimuodot uusiin. Toisin sanoen on olemassa ristiriita poikkeuksetta uudistetun elämän sisällön ja vanhentuneiden kulttuurimuotojen välillä.

Englannin filosofi G. Spencer katsoi, että taistelu olemassaolon puolesta on konfliktin ydin. Tämä taistelu puolestaan ​​johtuu elintärkeiden resurssien rajallisesta kapasiteetista.

Saksalainen taloustieteilijä ja sosiologi K. Marx uskoi, että tuotantosuhteiden ja tuotantovoimien välillä oli vakaa vastakkainasettelu, joka kiristyi tuotantokapasiteetin ja teknologian kehityksen myötä, kunnes se muutti tuotantotapaa. Luokkien taistelu, sosiaalinen konflikti on historian liikkeellepaneva voima, joka aiheuttaa sosiaalisia vallankumouksia ja nostaa yhteiskunnan kehitystä askeleen korkeammaksi.

Saksalainen historioitsija, sosiologi ja filosofi M. Weber väittivät, että yhteiskunta on sosiaalisen toiminnan areena, jossa on yhteenkuuluvuutta moraalista ja normeista, jotka ovat ominaisia ​​yhdelle tai toiselle yksilölle, sosiaaliselle yhteisölle tai laitokselle. Sosiaalisten laitteiden välinen vastakkainasettelu, heidän omien sosiaalisten asemiensa vahvistaminen, elämäntavat, lopulta vakauttaa yhteiskunnan.

Sosiaaliset konfliktit voivat sisältää positiivisen merkityksen ja negatiivisen suuntautumisen. Positiivinen vaikutus ilmenee sosiaalisen jännityksen läsnäolon tiedottamisessa, sosiaalisten muutosten stimuloinnissa ja tämän jännityksen poistamisessa.

Sosiaalisen opposition kielteinen painopiste on stressaavien tilanteiden muodostuminen, sosiaalisen järjestelmän tuhoaminen, yhteiskunnan elämän epäjärjestys.

Joukkueen ristiriitatyypit vaihtelevat:

- kesto: kertaluonteinen ja toistuva, lyhytaikainen ja pitkäaikainen, pitkäaikainen; kapasiteetti (volyymi): maailmanlaajuinen ja paikallinen, kansallinen ja alueellinen; henkilökohtainen ja ryhmä;

- käytetyt välineet: väkivaltaiset ja väkivaltaiset;

- koulutuksen lähde: väärä, objektiivinen ja subjektiivinen;

- muoto: sisäinen ja ulkoinen;

- kehityksen luonne: spontaani ja tahallinen;

- vaikutus sosiaalisen kehityksen kulkuun: regressiivinen ja progressiivinen;

- Sosiaalisen elämän alat: tuotanto (taloudellinen), etninen, poliittinen ja perhe-elämä;

- suhde: yksilöllinen ja sosio-psykologinen, sisäinen ja kansainvälinen.

Sodat, alueelliset kiistat, kansainväliset kiistat ovat esimerkkejä konfliktityypeistä (volyymi).

Tärkeimmät konfliktityypit

Psykologian konfliktin perustyypit luokitellaan systematisoinnin taustalla olevan ominaisuuden mukaan. Näin ollen yhteenottoja voidaan ryhmitellä konfliktin osanottajien lukumäärän mukaan: intrapersonaalinen ja ihmissuhde sekä ryhmä.

Henkilön sisäiset konfliktit syntyvät yksilön omien tavoitteiden törmäyksissä, jotka ovat sekä hänelle tärkeitä että yhteensopimattomia. Yksilön sisällä esiintyvä konflikti puolestaan ​​jaetaan valinnan mukaan. Vaihtoehdot voivat olla yhtä houkuttelevia ja saavuttamattomia samanaikaisesti. Kirkkain esimerkki tällaisesta "tasa-arvoisesta" valinnasta, joka synnyttää vastakkainasettelun, on tarina Buridanin perseestä, joka nälkää kuolemaan, koska hän ei voinut valita yhtä kahdesta heinäsuovasta samalla etäisyydellä.

Vaihtoehdot voivat olla yhtä epämiellyttäviä. Esimerkkejä tästä löytyy eri elokuvista, joissa hahmojen on tehtävä valinta, joka ei ole hänelle yhtä hyväksyttävää.

Valinnan tulos voi olla sekä houkutteleva että yksilöllinen. Henkilö analysoi kovasti, laskee ammattilaiset ja laskee miinukset, koska hän pelkää tehdä väärän päätöksen. Esimerkkinä tästä on muiden ihmisten arvoesineiden käyttö.

Eri persoonallisuuksien rooliasemien yhteentörmäykset aiheuttavat intrapersonaalisia ristiriitoja.

Roolivastausten tyypit jaetaan henkilökohtaisiin, ihmissuhteisiin ja rooleihin.

Henkilökohtaisen roolin ristiriitaisuus johtuu muutoksista ulkopuolisen roolin vaatimuksiin, kun tällaiset vaatimukset eivät ole yksilön näkemyksen mukaisia, sillä hänen haluttomuutensa tai kyvyttömyytensä noudattaa sitä. Koska jokaisen kohteen yhteiskunnalliselle roolille on ominaista hänen yksilöllisten vaatimustensa olemassaolo, vakiintuneet käsitykset ja käsitykset siitä.

Roolien välinen ristiriitaisuus havaitaan, kun liian voimakas ”tottuminen” tiettyyn yhteiskunnalliseen rooliin ei anna yksilölle mahdollisuuden ottaa erilaista roolia eri tilanteessa.

Ihmisten välisen konfliktin selkeimmät ilmenemismuodot ovat vastavuoroisesti kohdistettuja syytöksiä ja riitoja. Jokainen konfliktin osapuoli pyrkii täyttämään henkilökohtaiset tarpeet ja henkilökohtaiset edut.

Ihmissuhteiden vastakkainasettelut luokitellaan myös:

- alueet: perhe ja kotitalous, liiketoiminta ja omaisuus;

- toiminta ja seuraukset: rakentava, johtava yhteistyöhön, keinojen luomiseen suhteiden parantamiseksi, tavoitteiden saavuttamiseksi ja tuhoisaksi, joka perustuu yksilön tahtoon tukahduttaa vihollinen, jolla pyritään saavuttamaan ensisijaisuus millään tavalla;

- todellisuuden kriteeri: väärä ja aito, satunnainen, piilotettu.

Ryhmäkonflikti esiintyy useiden pienten yhteisöjen välillä, jotka ovat osa suurta ryhmää. Sitä voidaan kuvata ryhmien yhteenottoon, jonka perusta on periaate "me - he". Samalla osallistujat omistavat ryhmälleen yksinomaan positiivisia ominaisuuksia ja tavoitteita. Ja toinen ryhmä - negatiivinen.

Konfliktityyppien luokittelu: aito, väärä, virheellisesti määrätty, siirtynyt, satunnainen (ehdollinen), piilevä (piilotettu). Aito konflikti nähdään riittävästi ja se on olemassa objektiivisesti. Esimerkiksi puoliso haluaa käyttää vapaata tilaa pukuhuoneena ja aviomiehenä työpajana.

Ehdollinen tai satunnainen vastustus on huomattava sen resoluutiosta. Hänen aiheensa eivät kuitenkaan ole tietoisia tästä. Esimerkiksi yllä mainittu perhe ei huomaa, että asunnossa on toinen vapaa tila, joka sopii joko työpajaan tai vaatekaappiin.

Offset-vastakkainasettelua havaitaan, kun ilmeisen vastakkainasettelun takana on toinen piilossa. Esimerkiksi: puolisot, jotka pelkäävät vapaata tilaa, ovat itse asiassa ristiriidassa keskenään epäjohdonmukaisia ​​ajatuksia puolison roolista perhesuhteissa.

Väärin määrätty ristiriita on havaittu, kun puoliso hukuttaa uskolliset sille, mitä hän oli tehnyt omasta pyynnöstään, jonka hän oli jo unohtanut.

Piilotettu tai piilevä konflikti perustuu objektiivisesti olemassa olevaan ristiriitaan, jota puolisot eivät toteuta.

Väärä konflikti on ristiriita, jota ei todellisuudessa ole. Se riippuu puolisoiden käsityksestä. Toisin sanoen objektiivisia syitä ei tarvita sen esiintymiseen.

Organisaation konfliktityypit

Organisaatio ei voi olla olemassa ilman erilaisia ​​ristiriitaisia ​​prosesseja. Koska se koostuu yksilöistä, joille on ominaista erilainen kasvatus, asenteet, tavoitteet, tarpeet ja toiveet. Kaikki törmäykset ovat sopimusten puuttuminen, mielipiteiden ja näkemysten erimielisyys, monisuuntaisten kantojen ja etujen vastustaminen.

Organisaatioiden hallinnossa esiintyviä konfliktityyppejä pidetään yleensä eri tasoilla: sosiaalisissa, psykologisissa ja sosio-psykologisissa.

Tiimin konfliktityypit voivat olla positiivisia tai negatiivisia. Yritysten toimintaympäristön konfliktien uskotaan vaikuttavan organisaation jäsenten kantojen ja näkökulmien määrittelyyn, tarjoavat mahdollisuuden osoittaa omaa potentiaaliaan. Lisäksi niiden avulla voit tarkastella kattavasti ongelmia ja tunnistaa vaihtoehtoja. Niinpä vastakkainasettelu organisaatiossa johtaa usein sen kehitykseen ja tuottavuuteen.

Työsuhteiden konfliktien tyypit ja tehtävät. Vastakkainasettelu on liikkeellepaneva voima ja motivaatio. Pelko ja ristiriitojen välttäminen johtuvat puolestaan ​​epävarmuudesta konfliktin onnistuneen ratkaisun mahdollisuudesta. Siksi konfliktin tulisi olla väline.

Konfliktityyppien luokittelu

Työvoiman vastakkainasettelut määräytyvät organisatoristen tasojen mukaan, joihin osallistujia kuuluu, minkä seurauksena konfliktit jakautuvat seuraavasti:

- vertikaalinen, havaittu hierarkian eri vaiheiden välillä (suurin osa tällaisista konflikteista);

- horisontaalinen, joka tapahtuu yrityksen yksittäisten alueiden välillä muodollisten ryhmien ja epävirallisten ryhmien välillä;

- sekoitettu, ja se kattaa vertikaalisten ristiriitojen ja horisontaalisten vastakkainasettelujen osat.

Lisäksi järjestöjen ristiriitaisuudet järjestetään konfliktitilanteiden syntymisen ja muodostumisen laajuuden mukaan ja ovat:

- liiketoiminta, joka liittyy aiheiden ammatilliseen toimintaan ja toiminnallisten tehtävien suorittamiseen;

- henkilökohtaiset, vaikuttavat epävirallisiin etuihin.

Konfliktit luokitellaan myös erottamalla voittajat ja häviäjät:

-symmetrinen, toisin sanoen vastustuksen tulokset jakautuvat tasaisesti;

- Epäsymmetrisiä, havaitaan, kun jotkut voittavat tai menettävät paljon enemmän kuin toiset.

Konfliktien vakavuuden mukaan ne voidaan jakaa piilotettuihin ja avoimiin.

Piilotettu vastustus vaikuttaa yleensä kahteen yksilöön, jotka yrittävät tietyn pisteen kohdalla olla osoittamatta, että niiden välillä on vastakkainasettelu.

Piilotettu ristiriita kehittyy usein eräänlaisena juonitteluna, jolla tarkoitetaan tarkoituksellista epärehellistä tekoa, joka on edunsaajalle edullista, pakottaen tiimin tai kohdistamaan tiettyjä toimia, jotka aiheuttavat vahinkoa yksilölle ja joukkueelle. Avoin vastakkainasettelu on johdon valvonnassa, minkä vuoksi heitä pidetään organisaation kannalta vähemmän vaarallisina.

Konfliktitilanteet jakautuvat seurauksista riippuen tuhoaviksi (vahingoittavat yritystä) ja rakentaviksi (edistävät organisaation kehitystä).

Konfliktit organisaatioissa ja muuntyyppiset vastakkainasettelut ovat: sisäinen ja ihmissuhde, työryhmän välinen, työelämän ja ryhmän välillä.

Usein asiantuntijoille esitetään epäasianmukaisia ​​väitteitä ja liiallisia vaatimuksia heidän ammattitoiminnastaan ​​ja työnsä tuloksista, tai yrityksen vaatimukset eivät ole samanlaisia ​​kuin työntekijän tai hänen etujensa henkilökohtaiset tarpeet - nämä ovat esimerkkejä intrapersonaalisia ristiriitoja. Tällainen vastakkainasettelu on eräänlainen vastaus työvoiman ylikuormitukseen.

Interpersonaalisia konflikteja havaitaan useammin johtajien välillä.

Työntekijän ja ryhmän välinen vastakkainasettelu tapahtuu, jos ryhmän odotukset eivät täytä yksittäisen asiantuntijan odotuksia.

Intergroup-konflikti perustuu kilpailuun.

Kaikenlaisten johdon konfliktien ratkaiseminen on tarpeen joko johtajalle tai kompromissille.

Ihmisten välisen konfliktin tyypit

Kommunikoiva vuorovaikutus sosiaalisen ympäristön kanssa on merkittävä paikka ihmisen olemassaolossa, täyttäen sen merkityksellä. Suhde sukulaisiin, työtovereihin, tuttaviin, ystäviin on erottamaton osa jokaisen ihmisolennon olemista, ja konflikti on yksi tällaisen vuorovaikutuksen ilmenemismuodoista. Useimmat ihmiset pyrkivät virheellisesti suhtautumaan viestintäprosessin kielteisiin kustannuksiin. Siksi he yrittävät välttää niitä kaksinkertaistamalla. On kuitenkin mahdotonta suojella itseään kaikista konfliktitilanteista, koska konfliktivapaa yhteiskunta ei ole periaatteessa olemassa. Каждый индивид является не просто частью социального механизма.Jokainen ihmisen aihe on ainutlaatuinen yksilöllinen henkilö, jolla on henkilökohtaisia ​​toiveita, tavoitteita, tarpeita, etuja, jotka voivat usein olla ristiriidassa ympäristön etujen kanssa.

Ihmissuhteiden välinen vastakkainasettelu viittaa keskenään vuorovaikutuksessa olevien aiheiden avoimeen ristiriitaan, joka perustuu ristiriitaisuuksiin, jotka toimivat vastakkaisten pyrkimysten muodossa, tehtäviin, jotka eivät ole yhteensopivia tietyssä tilanteessa. Se ilmenee aina kahden tai useamman ihmisen kommunikoivassa vuorovaikutuksessa. Ihmisten välisen luonteen vastakkainasetteluissa aiheet vastustavat toisiaan, selvittävät suhde kasvokkain. Tällainen ristiriitaisuus on yleisin, koska sitä voidaan havaita sekä kollegoiden että läheisten ihmisten välillä.

Ihmissuhteiden konfliktille on ominaista useita ominaisuuksia ja erityispiirteitä:

- objektiivisten erojen esiintyminen - niiden pitäisi olla merkittäviä jokaiselle konfliktinprosessin aiheelle;

- tarve ratkaista erimielisyydet välineenä, jolla autetaan rakentamaan suhteita vastakkainasettelun kohteiden välille;

- prosessin osanottajien toiminta - toimien tai niiden täydellisen poissaolon tarkoituksena on vastata omiin etuihinsa tai vähentää ristiriitoja.

Psykologian konfliktityypit voidaan myös systematisoida ongelmien luonteen mukaan:

- arvo (oppositio, jonka syynä ovat merkittävät käsitykset ja perusarvot);

- vaikuttaa etuihin, toisin sanoen ristiriitaisiin tavoitteisiin, etuihin, aihealueiden toiveisiin;

- sääntely (vastakkainasettelu johtuu säännösten rikkomisesta lainsäädännöllisten käyttäytymissääntöjen vuorovaikutuksessa).

Lisäksi konfliktit jaetaan riippuen akuutin, pitkittyneen ja hitaan dynamiikasta. Terävä oppositio havaitaan täällä ja nyt. Se vaikuttaa merkittäviin arvoihin tai tapahtumiin. Esimerkiksi aviorikos. Pitkät poikkeamat kestävät paljon aikaa keskipitkällä ja tasaisella jännityksellä. Ne herättävät myös merkittäviä kysymyksiä yksilölle. Esimerkiksi sukupolvien konflikti.

Hitaita konfliktitilanteita leimaa alhainen intensiteetti. Ne vilkkuvat säännöllisesti. Esimerkiksi kollegoiden vastakkainasettelu.

Konfliktien hallinnan tyypit

Vastatakseen myönteiseen lopputulokseen heidän täytyy pystyä hallitsemaan. Konfliktinhallinnan hallintaprosessin tulisi sisältää konfliktin osapuolten kokoukset, jotka auttavat tunnistamaan vastakkainasettelun syyt ja keinot kuilun poistamiseksi. Pääperiaate käyttäytymisvastaukselle konfliktitilanteessa on yhteisten tavoitteiden löytäminen ristiriitaisilta yksilöiltä, ​​jotka kaikki ymmärtävät ja hyväksyvät. Näin muodostuu yhteistyö. Tärkeä askel on myös hyväksyä sovittelijan osallistuminen, joka auttaa ratkaisemaan konfliktitilanteen. Samaan aikaan sovittelijan päätös olisi tehtävä ilman epäilystä ja välttämättä kaikkien vastakkainasettelun toimijoiden toteuttamista.

Intrapersonaalisten konfliktien tyypit

Yksilössä esiintyvää ristiriitaa kutsutaan sisäisen persoonallisuuden rakenteen tilaksi, jolle on tunnusomaista sen elementtien vastustaminen.

Psykologisen lähestymistavan kannattajat jakavat ristiriidat niiden havaitsemisen suhteen roolipeleihin, motivoiviin ja kognitiivisiin.

Motivoivaa intrapersonaalista vastakkainasettelua tutkittiin psykoanalyyttisessä teoriassa ja psykodynaamisissa käsitteissä. Näiden opetusten seuraajat perustuivat ajatukseen intrapersonaalisen ristiriitaisuuden omaperäisyydestä ihmisen luonteen kaksinaisuuden seurauksena.

Freudin paradigmassa persoonallisuuden konflikti syntyy "It": n ja "Super-I": n välisen vastakkainasettelun, eli yksilön omaksamien yksilöllisten ja moraalisten standardien toiveiden välillä. Sietämättömien toiveiden karkottaminen aiheeseen ei anna hänelle mahdollisuutta ymmärtää sisäisen vastakkainasettelun todellisia syitä. Nämä ristiriitaisuudet johtavat usein psykologisen suojelun sisällyttämiseen. Tämän seurauksena sisäinen jännitys pienenee ja todellisuus yksilön edessä voi näkyä vääristyneenä.

Kognitiivinen ristiriita johtuu usein aiheen ristiriidasta. Kognitiivinen psykologia väittää, että yksilö keskittyy omien sisäisten uskomustensa, arvojensa, ideoidensa rakenteen rakenteeseen. Henkilö tuntee epämukavuutta, kun ilmenee ristiriitoja. Festingerin kognitiivisen dissonanssin käsitteen mukaan yksilöt pyrkivät minimoimaan epämukavuuden tilan, joka johtuu kahdesta "tietämyksestä" samanaikaisesti, psykologisesti eri mieltä.

Roolin vastakkainasettelut johtuvat törmäyksestä yksilön toiminnan alalla persoonallisuuden eri roolien välillä, kohteen ominaisuuksien ja asianmukaisen roolipelikäytön välillä.

Rooliristiriitojen tyypit. Perinteisesti on olemassa kaksi pääasiallista konfliktityyppiä, jotka ovat yksilön roolipelejä, nimittäin oppositio "I - rooli" ja radan väliset yhteydet.

Törmäys ”Olen rooliasema” havaitaan, kun aiheen kykyjen ja vaatimusten välillä syntyy ristiriitoja, kun yksilön haluttomuus tai kyvyttömyys noudattaa rooliaan, syntyy valintaongelma. Ristikilpailu on yksilön eri roolien yhteensopimattomuus. Yleisin konfliktien välinen konflikti on ammatillisen roolin ja perheen roolin ristiriita.

Poliittisten konfliktien tyypit

Poliittiset vastakkainasettelut ovat olennainen osa valtioiden historiallista muodostumista ja yhteiskunnan kehitystä. Toisaalta poliittinen oppositio tuhoaa valtion oikeuslaitokset ja sosiaaliset yhteenliitännät. Ja toisaalta se tarjoaa nousun uudelle poliittisen kehityksen vaiheelle.

Niinpä vastakkainasettelu politiikassa on ristiriita, jonka tavoitteena on poistaa vihollinen tai aiheuttaa hänelle vahinkoa. Toisin sanoen poliittinen vastakkainasettelu syntyy, kun yhden valtion etujen toteutuminen johtaa toisen edun rajoittamiseen.

Poliittinen vastakkainasettelu voidaan myös määritellä ristiriidaksi poliittisen vuorovaikutuksen kohteiden välillä, jotka johtuvat erilaisista eduista tai niiden saavuttamista koskevista keinoista, kilpailusta, vihamielisen puolen arvojen hylkäämisestä, keskinäisen ymmärryksen puutteesta.

Kaikki poliittisen maailman konfliktit jakautuvat alueittain, poliittisen organisaation tyypin, vastakkainasettelun luonteen mukaan.

Jakautumisen osalta vastakkainasettelu on valtioiden välistä tai ulkopolitiikkaa ja kotimaista.

Poliittisen järjestelyn tyypin mukaan konfliktit jaetaan totalitaaristen järjestelmien vastakkainasetteluun ja demokraattisten järjestelmien vastakkainasetteluun.

Vastakkainasettelun aihepiirien mukaan ne on jaettu tila- ja roolikohtaiseen vastakkainasetteluun, eturistiriitaan ja tunnistamisen ja arvojen vastakkainasetteluun.

Samalla sisältö, jonka mukaan nämä konseptikategoriat usein sattuvat yhteen. Esimerkiksi valtioiden välinen poliittinen vastakkainasettelu voi samanaikaisesti ilmaista poliittisen järjestelmän (demokraattisen ja totalitaarisen) erilaisuuden ja näiden poliittisten järjestelmien puolustamien etujen ja arvojen muotoilun.

Konfliktien ratkaisutyypit

Konfliktin kääntäminen aiheiden asianmukaiseen kulkuun, tietoisuus vaikutus vastakkainasettelun osanottajien käyttäytymiseen haluttujen tavoitteiden saavuttamiseksi - tämä on konfliktinhallinnan hallinta. Siihen kuuluu: mahdollisten konfliktien ennustaminen, joidenkin ja samanaikaisesti muiden stimuloinnin estäminen, vastakkainasettelun, ratkaisun ja ratkaisun lopettaminen ja rauhoittaminen.

Kaikki nykyiset konfliktinhallintatyypit voidaan jakaa seuraaviin: negatiiviset (vastustustyypit, joiden tavoitteena on voittaa puolueen yksi puoli) ja positiiviset keinot. Termi "negatiiviset menetelmät" tarkoittaa, että törmäyksen tulos on vastakkainasetteluun osallistuvien osapuolten yhteisten suhteiden tuhoaminen. Positiivisten menetelmien tuloksena on säilyttää yhteenkuuluvuus konfliktin osapuolten välillä.

On ymmärrettävä, että konfliktitilanteiden ratkaisumenetelmät jaetaan ehdottomasti negatiivisiin ja positiivisiin. Käytännössä molemmat menetelmät täydentävät toisiaan täydellisesti ja harmonisesti. Usein neuvotteluprosessi sisältää taisteluelementtejä eri asioissa. Samaan aikaan jopa vastakkaisten osapuolten kovin taistelu ei sulje pois mahdollisuutta pitää neuvotteluja. Lisäksi edistystä ei ole vanhentuneiden ideoiden ja tuoreiden innovaatioiden kilpailun ulkopuolella.

On monia kamppailulajeja, joista jokaiselle on tunnusomaista yhteiset merkit, sillä jokainen taistelu käsittää ainakin kahden yksilön keskenään suunnattuja toimia. Samalla on välttämätöntä, että yksi toimenpide estää toista.

Taistelun tärkein tehtävä on muuttaa konfliktitilannetta.

Positiiviset keinot riita-asioiden ja konfliktien ratkaisemiseksi ovat ensimmäistä kertaa neuvottelut.

Lisäksi erotellaan seuraavat konfliktinratkaisut: vastakkainasettelun välttäminen, tilanteen tasoittaminen, pakottaminen, kompromissin löytäminen ja ongelman suoraan ratkaiseminen.

Katso video: Konflikti myyntitilanteessa by Mika D. Rubanovitsch.  MYYNTIKAPINA (Syyskuu 2019).